品牌认知与推荐意愿调查(美妆护肤)

您好!我们正在进行一项关于美妆护肤品牌认知与推荐意愿的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场。问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的参与!
您在过去一年内,购买过哪些品类的美妆护肤产品?(可多选)
面部护肤(洁面、水乳、精华、面霜等)
彩妆(粉底、口红、眼影等)
身体护理(沐浴露、身体乳等)
防晒产品
香水
其他
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤品牌信息?
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人/同事推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方网站/APP
线下专柜/门店
电视/杂志广告
在考虑购买一个新的美妆或护肤品时,哪个因素对您决策的影响最大?
产品功效与成分
品牌口碑与信誉
价格与性价比
包装设计与颜值
朋友或博主的推荐
促销活动
总体而言,您对自己目前常用的美妆/护肤品牌的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前最喜爱/常用的美妆或护肤品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果让您推荐一个品牌,您最可能基于以下哪个理由进行推荐?
产品效果显著,解决了我的皮肤问题
性价比高,物超所值
品牌理念与我个人价值观相符
使用体验愉悦(如肤感、香味等)
包装精美,适合送礼
品牌服务好(如售后、会员权益)
哪些情况会促使您主动在社交媒体上分享或推荐一个美妆护肤品牌?
产品效果远超预期
参与了有趣的品牌互动活动
获得了优质的会员服务或礼品
被品牌的社会责任故事打动
单纯喜欢品牌的颜值或设计
几乎从不主动分享
当您看到一个不熟悉的品牌被很多人推荐时,您的第一反应是?
产生兴趣,会主动搜索了解更多
保持观望,看看更多长期评价
怀疑是营销广告,不太信任
如果推荐人是信任的朋友/KOL,会考虑尝试
完全不在意
请回想一个您最近向他人推荐过的美妆或护肤品牌。请简单写下它的名字。
    ____________
您认为一个美妆护肤品牌要赢得您的长期信任,最重要的因素是什么?
产品成分安全、透明
效果持续稳定
价格体系稳定合理
真诚的客户沟通与服务
不断创新,推出好产品
环保、可持续的品牌行动
您认为当前美妆护肤市场的品牌营销(如广告、博主合作等)在多大程度上影响了您的购买决策?(1-毫无影响,5-影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些原因而决定不再购买或推荐某个曾经喜欢的品牌?
产品品质下降或批次不稳定
品牌出现负面新闻或争议
价格上涨但价值未提升
客户服务体验糟糕
发现更具性价比的替代品牌
品牌营销过度,引起反感
您更倾向于推荐国际大牌还是国内新兴品牌?
更倾向于国际知名品牌
更倾向于优秀的国内新兴品牌
只看产品本身,不考虑品牌来源
视具体品类而定
对于提升美妆护肤品牌的用户推荐意愿,您有什么建议或想法?
    ____________
您的性别是?
男性
女性
prefer not to say
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

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