美妆护肤产品用户期望功能调研

您好!感谢您参与本次调研。我们致力于了解美妆护肤用户对产品功能的期望与需求,以优化产品体验。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约5分钟时间,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
您通常购买美妆护肤产品的频率是?
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-3次
半年或更久一次
您主要通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方网站/APP
线下专柜/门店
在购买美妆护肤产品时,您最看重的因素是?
产品功效(如保湿、抗老、美白)
成分安全性与温和性
品牌口碑与信誉
性价比
包装设计与使用体验
他人评价与推荐
总体而言,您向朋友推荐您目前常用的美妆护肤品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望美妆护肤品牌APP或小程序提供哪些核心功能?(可多选)
个性化肤质测试与产品推荐
成分查询与安全分析
虚拟试妆/试色(AR技术)
产品使用教程与护肤知识
会员积分与专属优惠
社区分享与用户真实评价
一键复购与订阅服务
皮肤状态追踪与记录
对于“个性化产品推荐”功能,您认为哪种推荐方式最有效?
基于肤质、年龄、地域等信息的算法推荐
基于用户历史购买/浏览行为的推荐
专业皮肤顾问的在线1对1咨询
用户社区内同肤质人群的推荐
您对当前市场上美妆护肤产品“成分透明度”(如清晰标注全成分、作用、来源)的满意度如何?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在产品购买决策中,您希望看到哪些更详细的信息?(可多选)
第三方实验室的检测报告
产品功效的临床验证数据
成分的详细作用机理说明
不同肤质人群的真实使用反馈
产品的环境影响(如可回收包装)
与竞品的成分/功效对比
您是否愿意为“定制化”美妆护肤产品(如根据个人肤质调配的精华、粉底色号)支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
如果有一项功能可以追踪您皮肤的变化(如水分、油脂、细纹),并据此调整护肤建议,您对此有何期待或顾虑?
    ____________
您希望品牌通过哪些方式与您进行售后互动或提供持续价值?(可多选)
定期发送个性化的护肤贴士
提供产品使用后的效果跟进服务
邀请参与新品试用与反馈
举办线下会员沙龙或体验活动
建立用户社群进行交流
提供环保包装回收计划
对于美妆护肤产品的环保与可持续性(如包装材料、成分来源),您的关注程度是?
非常关注,是购买决策的关键因素
比较关注,会优先考虑环保品牌
一般关注,有则更好
不太关注,更看重产品本身
您认为当前美妆护肤品牌在“倾听用户反馈并改进产品”方面做得如何?(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买前,您最信任哪种类型的“试用”体验?(可多选)
线下专柜/门店的实物试用
线上申请免费小样/试用装
购买正品附赠的同款小样
虚拟AR试妆/试色效果
观看大量用户真实上脸视频
您更倾向于通过哪种方式学习护肤知识或化妆技巧?
短视频平台(如抖音、B站)
图文社区(如小红书)
品牌官方教程
专业美容师/顾问指导
书籍或专业课程
请描述一个您心目中“理想”的美妆或护肤产品应具备的一项创新功能或服务:
    ____________
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
女性
男性
prefer not to say

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