1. 您通常通过哪些渠道购买美妆护肤产品?(可多选)
品牌官方线上商城/APP
大型电商平台(如天猫、京东)
线下专柜/门店
跨境电商平台
内容社区/直播带货
其他
2. 您成为以下哪些美妆护肤品牌或平台的会员?(可多选)
国际大牌(如雅诗兰黛、兰蔻、SK-II等)
国货品牌(如完美日记、花西子、薇诺娜等)
丝芙兰、屈臣氏等集合店
垂直美妆电商平台(如小红书商城)
其他
我不是任何品牌的会员
3. 作为会员,您最看重品牌或平台提供的哪类福利?
新品试用/小样申领
会员专属折扣/优惠券
积分兑换礼品
生日礼遇
专属客服/售后
会员专属活动/课程
其他
4. 请对您目前享受的会员福利整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 您认为当前会员福利在哪些方面有待改进?(可多选)
福利获取门槛过高
福利内容吸引力不足
福利兑换流程复杂
福利信息推送不清晰/不及时
福利缺乏个性化
其他
6. 在注册成为会员或使用美妆护肤APP/小程序时,您是否会仔细阅读《用户协议》和《隐私政策》?
每次都会仔细阅读
大致浏览关键部分
很少阅读,直接勾选同意
从不阅读
7. 您是否清楚了解您常用的美妆护肤平台会收集您的哪些个人信息?
8. 您认为美妆护肤品牌/平台可能收集您的哪些信息?(可多选)
基础信息(姓名、手机号)
消费记录与偏好
肤质测试结果
浏览、搜索、收藏记录
设备信息与位置
社交账号信息(如微信授权)
其他
9. 您对美妆护肤品牌/平台如何使用您的个人数据感到担忧吗?
10. 您主要担忧数据被用于哪些方面?(可多选)
被泄露给第三方
被用于过度营销/骚扰
用户画像被用于大数据“杀熟”
数据被用于不明确的AI分析
其他
11. 您是否曾因数据安全或隐私问题,而拒绝使用某个美妆护肤APP或小程序?
12. 当平台请求获取您的手机相册、通讯录、位置等敏感权限时,您的态度是?
通常会拒绝
视情况而定,必要时才授权
一般都会授权,相信平台
没注意过
13. 您是否知道如何向品牌或平台查询、更正或删除您的个人数据?
知道且操作过
知道但没操作过
听说过但不知道怎么操作
完全不知道
14. 如果品牌提供更透明的数据使用说明和更强的数据保护承诺,是否会增加您对其的信任和好感?
15. 您希望品牌/平台在数据安全方面提供哪些保障或服务?(可多选)
清晰易懂的隐私政策
便捷的个人数据查看与管理入口
明确的数据使用授权选项(可开关)
定期发布数据安全报告
获得权威的数据安全认证标识
其他
16. 综合考虑福利价值和数据安全,您更倾向于选择哪种会员模式?
高福利,但需要授权较多个人信息用于精准营销
中等福利,仅需授权必要信息,数据使用受限
低福利/无福利,但承诺最小化收集且高度保护数据
不确定
17. 对于美妆护肤品牌如何平衡“提供个性化福利”与“保护用户数据安全”,您有什么具体的建议或期望?