您在过去一年内，是否因皮肤问题（如痤疮、敏感、色斑、医美后护理等）寻求过专业医疗帮助（如医院皮肤科、医美诊所、线上问诊等）？
您通常通过哪种渠道获取关于皮肤健康与治疗的医疗信息？（单选）
公立医院皮肤科
私立医美诊所/皮肤科诊所
线上医疗平台/APP问诊
社交媒体（如小红书、微博）上的医生科普
美容院/护肤顾问
朋友/家人推荐
其他
请评价您获取皮肤问题医疗信息的便利程度。（1分表示非常不便，5分表示非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择皮肤科医生或医疗机构时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
医生的专业资质与口碑
机构的距离与交通便利性
诊疗费用与医保覆盖情况
预约的等待时间
服务态度与环境
朋友或网友的推荐与评价
是否有先进的诊疗设备
其他
您认为预约到一位心仪的皮肤科专家通常需要多长时间？
您对最近一次皮肤科就诊的总体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在就诊过程中，您认为哪些方面体验较好？（可多选）
医生的诊断专业性与耐心解答
治疗方案的有效性
护士/助理的服务态度
就诊环境的私密性与舒适度
诊疗流程的清晰与高效
药品/产品获取的便利性
其他
在就诊过程中，您认为哪些方面有待改善？（可多选）
候诊时间过长
与医生的沟通时间不足
诊疗费用过高或不明晰
后续复诊或跟进不便
药品/产品价格过高
环境嘈杂或拥挤
其他
如果使用过，请评价线上皮肤问诊的便利性与满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意；若未使用过请选“3”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上皮肤问诊的主要优势是什么？（可多选）
节省时间和交通成本
方便获取第二诊疗意见
隐私保护更好
可以随时咨询
药品可直接配送到家
价格相对透明
其他
您认为线上皮肤问诊的主要不足是什么？（可多选）
无法进行面对面检查（如触诊）
对医生资质和真实性存疑
沟通效果不如面诊
药品选择可能受限
医保报销困难
其他
对于处方类护肤药品（如维A酸、抗生素药膏等）或功效型护肤品，您获取的渠道主要是？
医院药房
凭处方在连锁药店购买
线上处方药平台
医美机构或诊所直接提供
通过代购等非正规渠道
不适用/未使用过
您对获取这些专业护肤药品/产品的便捷性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在皮肤问题治疗或医美项目后，您是否能方便地获得专业的术后护理指导与跟进？
总能获得，且非常详细
偶尔能获得，但不够系统
很少获得，主要靠自己
从未获得
您更希望获得哪些形式的持续医疗支持或健康管理服务？（可多选）
定期的线上复诊与咨询
个性化的护肤方案与产品推荐
皮肤健康监测与提醒
患者社群交流与支持
线下定期回访活动
其他
总体上，您有多大意愿向身边有皮肤问题的朋友推荐您所使用过的医疗资源（医生、机构或平台）？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
对于改善美妆护肤用户获取和使用医疗资源的体验，您有哪些具体的意见或建议？