您通常使用哪类美妆护肤产品?(单选)
基础护肤(洁面、水乳、精华、面霜等)
彩妆(粉底、口红、眼影等)
功能性护肤(祛痘、美白、抗衰等)
天然/有机护肤品
以上都会使用
您主要通过哪些渠道获取美妆护肤产品信息?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
电商平台(淘宝、京东等)商品详情与评价
美妆博主/KOL推荐
朋友/家人推荐
品牌官方网站或线下专柜
传统媒体(杂志、电视广告)
面对海量的美妆护肤信息(如成分分析、产品测评、使用教程),您感到信息过载或压力的程度是?(1-5分,1分表示毫无压力,5分表示压力非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购美妆护肤产品时,您最常感到的压力来源于哪个环节?(单选)
产品选择太多,难以决策
担心产品不适合自己的肤质
对产品宣传的功效持怀疑态度
价格过高,预算有限
担心买到假货或劣质产品
成分复杂,看不懂或担心过敏
关于产品成分,哪些方面让您感到困扰或焦虑?(可多选)
成分名称过于专业,难以理解
担心含有有害或刺激性成分(如酒精、香精、防腐剂)
不同博主/专家对同一成分的评价相互矛盾
追求“成分党”潮流,感觉不跟风就落后
难以判断产品宣称的成分添加量是否有效
您如何看待“护肤仪式感”或“必须完成一整套护肤流程”这种观念带来的压力?(单选)
完全认同,是精致生活的体现,无压力
部分认同,但偶尔会因步骤繁琐感到麻烦
感到压力,认为这增加了时间和经济成本
不认同,认为简单护肤就好,无此压力
对此没有特别感觉
社交媒体上展示的“完美肌肤”或“精致妆容”对您的心理影响是?(单选)
是理想目标,激励我努力变得更好
偶尔会让我对自己的皮肤状态感到焦虑
经常让我感到压力,觉得难以达到
完全不受影响,我清楚那是经过修饰的
对此不关注
在购买决策中,哪些用户评价内容最容易引发您的担忧或不确定感?(可多选)
效果两极分化严重的评价
提到过敏、爆痘等负面反应的评价
怀疑是刷出来的好评
过于简短或模糊的评价
与自身肤质/年龄/地域不符的人给出的评价
您是否曾因跟随潮流购买产品,但实际效果不佳而感到后悔或压力?(单选)
您认为美妆护肤产品的价格与您感受到的消费压力之间的关系如何?(1-5分,1分表示价格完全无压力,5分表示价格压力非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当一款产品使用后未达到预期效果,您最主要的情绪或想法是?(单选)
失望,觉得浪费了金钱和时间
焦虑,担心皮肤问题恶化或错过最佳护理时机
自我怀疑,认为是自己的使用方法或肤质问题
平静,认为护肤是长期过程,会继续尝试其他产品
愤怒,认为品牌宣传过度
您认为品牌/商家在哪些方面的营销行为会增加您的消费压力?(可多选)
制造年龄焦虑(如“25岁后必须抗老”)
营造容貌焦虑(如“毛孔粗大无法见人”)
频繁推出新品,鼓吹“旧款过时”
复杂的促销规则(如满减、凑单)
限时折扣、限量抢购营造紧迫感
相比线上,您在线上购买美妆护肤产品时,压力感会更大吗?(单选)
是的,线上无法试用,不确定性更大
不是,线上信息更透明,选择更多,压力更小
两者压力感差不多
我主要在线上购买,无法比较
为了减轻您在美妆护肤消费中的压力,您最希望品牌或平台提供哪些支持或服务?