请问您是?
准妈妈
0-1岁宝宝的妈妈/爸爸
1-3岁宝宝的妈妈/爸爸
3岁以上宝宝的妈妈/爸爸
其他照顾者
您目前主要的育儿信息来源是?
母婴App/网站
社交媒体(如小红书、抖音)
亲友经验
专业书籍/医生
线下母婴社群
在选购母婴产品(如奶粉、纸尿裤、洗护用品)时,您最关注哪些因素?
产品安全性/成分
品牌口碑
价格
使用便捷性
促销活动
其他用户评价
产品设计/颜值
您对目前市场上母婴产品的信息透明度(如成分、生产标准)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在选购母婴产品时,因信息不明确或难以判断而感到困惑的经历。
在育儿过程中,您感到最焦虑或压力最大的方面有哪些?
宝宝健康(如生病、生长发育)
睡眠问题
喂养/营养
早期教育/智力开发
家庭与工作的平衡
经济压力
缺乏育儿知识/经验
缺乏家人/社会的支持
当您遇到育儿难题时,通常如何解决?
上网搜索
咨询医生/专家
在母婴社群提问
询问家人朋友
自己摸索尝试
购买相关服务(如咨询)
您对现有获取专业育儿知识或解决方案的渠道(如在线咨询、课程)的便捷性和有效性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望获得哪方面更专业、更可靠的育儿指导或支持服务?
您在使用母婴类App或小程序时,遇到过哪些不便或痛点?
广告太多,信息干扰
内容质量参差不齐,难以辨别
社区氛围不佳,有负面攀比
个性化推荐不精准
功能复杂,操作繁琐
记录宝宝成长的功能不好用
与其他设备(如智能硬件)连接不畅
从0分(完全不可能)到10分(极有可能),您有多大意愿向其他宝妈宝爸推荐您目前最常使用的母婴App/平台?
在带娃出行(如逛街、就医、旅行)时,您觉得哪些设施或服务最不便利?
公共场所母婴室数量不足或条件差
公共交通对婴儿车不友好
餐厅没有儿童餐椅或儿童餐
停车困难
缺乏临时照看服务
景点/商场缺乏适合婴幼儿的休息区
您是否使用过母婴产品/服务的订阅制(如按月配送纸尿裤、辅食)?
是,正在使用
是,但已停止使用
从未使用过
了解过但未尝试
对于上题选择“是”的用户:请分享您使用订阅制服务最满意和最不满意的一点。对于其他用户:您对这类服务最大的顾虑是什么?
您认为当前面向母婴家庭的线下服务(如早教中心、亲子乐园、产后修复)存在哪些普遍问题?
价格昂贵
课程或服务质量不稳定
预约困难
卫生安全令人担忧
地理位置不便
销售人员过度推销
缺乏个性化服务
您更倾向于通过线上还是线下渠道购买母婴产品?
绝大部分线上
线上为主,线下为辅
线上线下各半
线下为主,线上为辅
绝大部分线下
您希望品牌方或平台在哪些方面提供更多支持,以缓解您的育儿压力?
提供更透明的产品溯源信息
建立更可信的专家答疑/在线问诊渠道
组织更多高质量的线下亲子/育儿交流活动
推出更灵活的会员权益或积分兑换
提供产品试用或小样申领机会
简化售后和退换货流程
总体而言,您对当前整个母婴市场(产品+服务+信息)满足您需求的程度打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
最后,请用一个词或一句话形容您作为母婴用户的核心痛点。