宠物用户购买决策因素调查问卷

您好!我们正在进行一项关于宠物用品购买决策因素的调研,旨在更好地了解您的需求和偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前饲养的宠物类型是?
小型哺乳类(仓鼠/兔子等)
鸟类
水族类(鱼/龟等)
爬行类
其他
您为宠物购买用品/食品的频率大约是?
每周一次或更频繁
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
不定期,有需要才买
您通常通过哪些渠道了解或购买宠物用品?(可多选)
线下宠物店
大型商超
淘宝/天猫等综合电商
京东
抖音/快手等直播电商
宠物垂直电商/APP
微信社群/微商
朋友推荐
在购买宠物主粮时,您对“产品成分与安全性”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为极其重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买宠物主粮时,您对“品牌知名度与口碑”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为极其重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买宠物主粮时,您对“价格”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为极其重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于新推出的宠物食品,您最可能因为什么原因尝试购买?
宠物医生或专业人士推荐
信任的品牌推出的新品
朋友/宠友的强烈推荐
被产品成分或功能宣传吸引
促销活动或尝鲜价优惠
包装设计吸引人
社交媒体/KOL种草
在购买宠物零食或玩具时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
宠物是否喜欢/适口性好
安全性(无 choking hazard)
功能性(洁齿、益智等)
材质是否天然环保
品牌
价格
外观设计
其他
您更倾向于购买进口品牌还是国产品牌的宠物用品?
主要购买进口品牌
主要购买国产品牌
两者都会购买,看具体产品
没有明显偏好
您对当前市场上宠物用品的“包装信息(如成分表、使用说明)清晰度”满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果在线购买宠物用品,物流配送的哪一点对您最重要?
配送速度
包装完好(防止破损)
支持送货上门
配送员对宠物用品的态度(轻拿轻放)
价格(是否包邮)
哪些售后服务对您来说至关重要?(可多选)
无忧退换货
产品使用问题咨询
宠物健康问题咨询通道
积分/会员体系
定期优惠提醒
其他
您是否愿意为“可持续/环保”概念的宠物用品(如可降解包装、环保材质)支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体溢价而定
不太愿意
完全不愿意
在您最近的宠物用品购买经历中,最让您感到满意的一点是什么?
    ____________
您是否关注或参与过宠物品牌的线上社群(如微信群、品牌社区)?
是,经常关注并参与
是,偶尔看看
加入过但很少关注
从未加入过
宠物博主/KOL的推荐对您的购买决策影响有多大?(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前在购买宠物用品时,最大的痛点或困扰是什么?
产品信息不透明,真假难辨
价格虚高或波动大
选择太多,难以决策
宠物个体差异大,买回来不合适
售后服务不完善
其他
对于宠物用品品牌或零售商,您最希望他们改进或提供的一项服务/功能是什么?
    ____________
总的来说,您向其他宠友推荐您最常购买的宠物用品品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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