您通常使用我们哪些类型的服务？（可多选，但请选择最主要的一项）
宠物美容洗护
宠物医疗/体检
宠物寄养/日托
宠物商品/食品购买
宠物训练/行为矫正
其他
总体而言，您对我们服务质量的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的服务推荐给您的朋友或家人？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您平均多久使用一次我们的服务？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您主要通过哪些渠道了解我们的服务信息、活动或优惠？
微信公众号/小程序
官方App
门店宣传单/海报
朋友/家人推荐
社交媒体（如抖音、小红书）
搜索引擎/地图
其他
您是否曾参与过我们举办的线上或线下活动（如宠物讲座、领养日、会员日等）？
是，经常参与
是，偶尔参与
否，但有关注
否，完全不了解
您对我们线上平台（如App、小程序）的使用体验和功能满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们增加哪些类型的互动或参与方式？
更多会员专属优惠
线上宠物健康/行为咨询
宠物主题社群/交流活动
积分兑换更多样化礼品
宠物成长/健康记录分享功能
宠物摄影/比赛活动
其他
当您有疑问或需要帮助时，您通常如何联系我们？
直接到店咨询
拨打客服电话
通过微信客服
在App/小程序内留言
很少或从不联系
您对我们客服人员的响应速度和服务态度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意授权我们使用您宠物的照片（匿名处理）用于服务改进或宣传？
哪些因素最能促使您更频繁地使用我们的服务？
更具竞争力的价格
更便捷的预约/下单流程
更丰富的服务项目
更专业的服务人员
更贴心的会员关怀
更活跃的宠物社区氛围
其他
与本地其他同类宠物服务机构相比，您认为我们的优势在于？
服务质量专业
价格合理透明
地理位置便利
环境干净卫生
员工富有爱心
无明显优势
请分享一次您在我们这里最满意或最不满意的服务经历及原因。
对于提升您的参与度和整体体验，您还有哪些具体的建议或期望？