您目前饲养的宠物类型是？
犬
猫
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
爬行动物/两栖动物
鱼类
其他
您通常通过哪些渠道购买宠物用品？
线下宠物店
大型连锁超市
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直宠物电商平台/APP
品牌官方渠道（官网/小程序）
社交媒体/直播带货
其他
总体而言，您对目前市场上宠物用品的易用性（如安装、操作、清洁）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买宠物用品时，您最常遇到哪些信息或决策障碍？
产品功能描述不清
尺寸/规格选择困难
材质/安全性信息不足
用户评价/口碑参考有限
价格与价值不匹配
品牌/产品选择过多，难以抉择
其他
您是否曾因产品使用说明（如安装指南、喂食说明）不清晰而感到困扰？
是，经常遇到
是，偶尔遇到
否，很少遇到
否，从未遇到
在宠物食品方面，您遇到过哪些具体的使用障碍？
包装难以开启或密封
储存不便（如体积大、需分装）
喂食量难以把握
宠物挑食/换粮困难
特殊配方（如处方粮）购买渠道少
保质期短或不易观察
其他
在宠物清洁/护理用品（如沐浴露、梳子、猫砂盆、尿垫）方面，您遇到过哪些具体障碍？
产品设计不符合宠物习性
清洁过程繁琐耗时
产品本身不易清洁
气味/粉尘问题
占用空间过大
宠物抗拒使用
其他
在宠物玩具/娱乐用品方面，您遇到过哪些具体障碍？
宠物很快失去兴趣
玩具易损坏/存在安全隐患
收纳不便
互动方式单一
不适合宠物体型或性格
其他
在宠物出行/携带用品（如航空箱、牵引绳、车载垫）方面，您遇到过哪些具体障碍？
携带/搬运不便（太重、体积大）
宠物在箱/车内感到不适
安装/固定复杂
清洁困难
设计不人性化（如通风、视野差）
其他
当您遇到宠物用品使用障碍时，通常会如何解决？
自行研究解决（如上网搜索）
咨询宠物店/兽医
咨询其他宠友
联系品牌客服
放弃使用该产品
其他
您对宠物用品品牌客服（如售前咨询、售后支持）在解决使用问题方面的帮助效果评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能帮助您克服宠物用品的使用障碍？
更清晰、直观的产品说明（如图文、视频）
更完善的售后服务与指导
更人性化的产品设计
更丰富的用户社区分享与交流
更便捷的试用/退换货政策
其他
请描述一次您印象最深刻的宠物用品使用障碍经历（包括产品类型和具体问题）。
对于改善宠物用品的易用性，您最希望品牌方或商家做出哪些改变？
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验测试，以帮助我们更好地改进产品？