宠物行业消费趋势调研问卷

您好!我们正在进行一项关于宠物主消费行为的市场调研,旨在了解您在宠物产品/服务选择上的偏好与习惯。本问卷匿名填写,数据仅用于整体趋势分析,感谢您的参与!
您目前饲养的宠物类型是?
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行类/两栖类
鱼类
其他
您主要通过哪些渠道获取宠物相关的信息?(如产品推荐、饲养知识)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
宠物垂直社群/论坛
朋友/家人推荐
宠物店/医院推荐
电商平台(如淘宝、京东)商品页/评价
搜索引擎
其他
在购买宠物主粮时,您更倾向于选择哪种渠道?
线上电商平台
线下宠物店/宠物医院
两者比例相当
视情况而定(如促销、产品类型)
在购买宠物零食/玩具时,您更倾向于选择哪种渠道?
线上电商平台
线下宠物店/宠物医院
两者比例相当
视情况而定(如促销、产品类型)
在购买宠物药品/保健品时,您更倾向于选择哪种渠道?
线上电商平台
线下宠物店/宠物医院
两者比例相当
视情况而定(如促销、产品类型)
选择线上购买宠物产品时,您最看重哪些因素?
价格优惠/促销活动
产品品牌与口碑
用户评价与晒图
物流速度与便捷性
平台/店铺的信誉保障
产品信息的详细程度
退换货政策的完善性
选择线下购买宠物产品时,您最看重哪些因素?
可以亲眼看到/触摸实物
能获得店员的专业建议
即买即用,无需等待
支持本地实体店
售后服务更直接
产品种类齐全
环境干净卫生
对于宠物美容/洗护服务,您通常如何选择?
固定在一家线下门店
通过线上平台(如美团、大众点评)预约不同门店
自己在家完成
视优惠和评价而定
对于宠物医疗/健康检查服务,您通常如何选择?
固定在一家线下宠物医院
通过线上平台(如美团、大众点评)预约不同医院
根据朋友推荐选择
根据医院的专业口碑和距离选择
您是否使用过线上问诊或宠物健康咨询类APP/小程序?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
您认为线上宠物服务(如电商、问诊、社群)有哪些优势?
信息透明,便于比价
选择范围广,不受地域限制
节省时间和精力
经常有促销活动
可以查看其他用户的真实反馈
服务流程标准化
您认为线下宠物服务(如门店、医院)有哪些不可替代的优势?
服务体验更直接、真实
能建立与店主/医生的信任关系
处理紧急情况更及时
能获得面对面的专业指导
社交属性,可以与其他宠主交流
对产品质量/服务过程更放心
您每月在宠物身上的平均花费(包括食品、用品、医疗、服务等)大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您是否愿意为“宠物友好”的线下场所(如允许宠物进入的餐厅、商场)支付溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您对“订阅制”宠物用品(如每月定期配送主粮、零食)的态度是?
非常感兴趣,已在或考虑使用
有点兴趣,但还在观望
一般,更习惯按需购买
不感兴趣,觉得没必要
总体而言,您有多大可能向其他宠主推荐您目前主要使用的宠物产品/服务购买渠道?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于未来宠物行业线上线下服务的发展与融合,您有什么期待或建议?
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