您使用本宠物用户社区服务的主要目的是什么?
获取养宠知识/经验
寻找/分享宠物用品信息
参与社区活动/社交
寻求宠物健康/行为问题帮助
浏览/分享宠物日常
您有多大可能向其他宠物主人推荐我们的社区服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对社区内信息的准确性和可靠性进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最喜欢我们社区的哪些功能或板块?(可多选)
经验分享/问答区
宠物晒图/视频区
线上/线下活动召集
商品测评与团购
专家在线答疑
宠物健康档案记录
请对社区的整体界面设计和操作便捷性进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内用户之间的互动氛围如何?
非常友好、互助
比较友好
一般
偶尔有争执
氛围不佳
您认为社区服务在哪些方面有待提升?(可多选)
内容质量与深度
活动丰富度与吸引力
用户互动激励机制
平台响应速度与稳定性
广告/商业内容的控制
个性化内容推荐
请对您在我们社区获得的帮助或价值感进行评分(1-5分,1分毫无帮助,5分非常有帮助)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过社区推荐购买过宠物产品或服务?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,但考虑过
否,从未考虑
如果社区组织线下活动(如宠物聚会、知识讲座),您最希望参与哪种类型?
您对社区内出现的广告或商业推广内容的态度是?
完全接受,是有效信息
可以接受,但需相关、适度
比较反感,干扰体验
非常反感,希望减少
请对社区管理团队(如版主、客服)的响应和处理问题的效率进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解到我们的社区?(可多选)
朋友/家人推荐
社交媒体(如微信、微博)
搜索引擎
宠物用品/服务商推荐
其他宠物社区/论坛
线下宠物店/医院
您认为我们社区最独特的优势或最吸引您的一点是什么?
您养宠物的类型是?
狗狗
猫咪
小型哺乳动物(仓鼠、兔子等)
鸟类
水族/爬行类
其他
您养宠物的时间有多长?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您每月在宠物身上的平均花费大约是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常使用什么设备访问我们的社区?
手机(APP/网页)
平板电脑
台式机/笔记本电脑
对于提升社区服务质量,您还有什么其他宝贵的意见或建议?