宠物用户社区服务满意度调查

尊敬的宠物主人,您好!我们诚挚邀请您参与本次社区服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,并持续提升为宠物和您提供的服务质量。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。
您主要使用本社区哪些宠物相关服务?(可多选)
宠物活动/聚会
宠物健康咨询/讲座
宠物用品团购/市集
宠物寄养/临时照看
宠物行为训练
社区宠物信息交流(如寻宠、领养)
其他
您平均每月参与社区宠物相关活动的频率是?
从不参加
1次
2-3次
4次及以上
请对社区宠物活动/聚会的组织水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区提供的宠物健康咨询或讲座内容质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区在宠物健康与安全方面,最需要加强哪方面的工作?
普及科学养宠知识
组织宠物义诊/体检
规范社区遛宠行为(如牵绳、便便处理)
增设宠物友好设施(如饮水点、便便袋箱)
建立宠物应急处理机制
其他
您对社区宠物用品团购或市集活动的商品品质和价格满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从0到10分,您有多大意愿向其他养宠的朋友推荐我们社区的宠物服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您需要宠物临时寄养或照看时,您是否会优先考虑通过社区平台寻找帮助?
总是会
经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您主要通过哪些渠道获取社区宠物服务信息?(可多选)
社区公告栏/通知
业主微信群/QQ群
社区专属APP/小程序
邻居口口相传
线下活动宣传
其他
请对社区宠物服务信息发布的及时性和清晰度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区宠物服务管理人员的专业性和服务态度如何?
非常专业且热情
比较专业且友善
一般
不太专业或态度冷淡
非常不专业或态度恶劣
您是否遇到过与社区宠物服务相关的问题或纠纷?如有,请简要描述情况。
    ____________
您希望未来社区新增哪些宠物相关服务或活动?(可多选)
宠物摄影/选美比赛
宠物主题亲子活动
宠物营养与烘焙课程
宠物保险咨询与团购
与专业机构合作的深度服务(如行为矫正、老年宠物护理)
宠物主题的社区公益(如流浪动物救助)
其他
总体而言,您对当前社区为宠物用户提供的整体服务环境感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升本社区宠物用户的服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建