您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、软装、建材或装修服务)是在什么时候?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1-3年前
3年以上/从未消费
您最近一次家居家装消费主要涉及哪些品类?(可多选)
家具(沙发、床、柜子等)
家居软装(窗帘、地毯、床上用品、装饰品等)
厨房卫浴产品
灯具照明
墙面/地面材料(地板、瓷砖、墙漆等)
全屋定制/整体装修服务
智能家居产品
其他
您通常通过哪些渠道获取家居家装产品的信息和灵感?
线上电商平台(如淘宝、京东)
家居垂直平台/App(如好好住、一兜糖)
短视频/直播平台(如抖音、小红书)
线下家居卖场/专卖店
设计师或装修公司推荐
亲友推荐
其他
在做出购买决策时,哪个因素对您的影响最大?
产品设计/风格颜值
产品质量与耐用性
价格与性价比
品牌口碑与信誉
环保健康与材料安全
售后服务保障
其他
在购买家居家装产品时,您对“环保/无甲醛”这一属性的重视程度如何?(1-5分,1为完全不重视,5为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于高价值单品(如沙发、床垫),您更倾向于哪种购买方式?
线上直接购买
线上研究,线下体验后购买
主要在实体店购买
设计师或装修公司代购
您在家居家装消费中,通常使用哪些支付方式?(可多选)
一次性全款支付
信用卡分期
平台提供的消费分期(如花呗、白条)
与商家协商的分期付款
其他
您能接受的大家具(如沙发)的物流配送时长是多久?
3天内
1周内
2-4周
1-3个月(接受定制周期)
时间不重要,质量好就行
在购买家居家装产品时,您对“安装服务”的需求程度如何?
必须提供专业安装,愿意为此付费
希望提供,但如果是免费或低价更好
更倾向于自己动手安装
视产品复杂程度而定
您对“全屋设计/整装服务”的接受度有多高?(1-5分,1为完全不考虑,5为非常愿意尝试)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销活动最能吸引您下单?(可多选)
直接折扣/降价
满减优惠
赠品
免息分期
以旧换新
会员专属价
设计师/达人直播专属优惠
其他
您更信赖以下哪种类型的品牌?
国际知名品牌
国内知名大品牌
线上崛起的原创设计品牌
高性价比的工厂/供应链品牌
本地/区域性品牌
对品牌没有特别偏好
基于您最近的购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您购买的家居品牌或平台?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您主要通过什么渠道分享或吐槽您的家居家装购物体验?
微信/朋友圈
小红书
抖音
微博
好好住等垂直社区
基本不分享
其他
您认为目前家居家装消费过程中,最大的痛点或不便是什么?
产品质量与宣传不符
物流配送慢且易损坏
安装服务不专业
退换货流程复杂
风格搭配困难,缺乏专业指导
价格不透明,比价困难
其他
您未来在家居家装上的消费预算趋势是?
会增加,愿意为品质和设计付费
保持稳定
会减少,更注重性价比
不确定
您理想中的家居家装购物体验是怎样的?或者,您对家居家装品牌/平台有什么样的期待?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所处的家庭生命周期阶段是?
单身
新婚无孩
有未成年子女
子女已成年
空巢/退休
您家庭所在的城市级别是?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市