家居家装用户界面设计偏好与福利满意度调查

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您对家居家装类用户界面的设计偏好,以及相关服务的福利满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化产品体验,提供更优质的服务。本次调研大约需要5-8分钟,感谢您的支持!
您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、建材、设计服务等)是在什么时候?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以前
从未有过
您通常通过哪种主要渠道获取家居家装灵感或产品信息?
手机App(如好好住、一兜糖)
电脑/平板网页
社交媒体(如小红书、抖音)
线下门店/展会
朋友/设计师推荐
当您使用家居家装App或网站时,您最看重哪方面的界面设计?
图片/视频的清晰度与加载速度
产品分类与搜索的便捷性
整体视觉风格与美感
用户评价与真实案例的展示
设计工具(如AR看家具、3D效果图)的易用性
您认为一个优秀的家居家装界面,应包含哪些核心功能?
3D/AR实景搭配预览
风格测试与智能推荐
详细的商品参数与材质说明
用户社区与案例分享
在线咨询设计师/客服
价格对比与历史记录
一键生成购物清单/方案
请评价您对当前常用家居家装平台界面布局的满意度。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种商品详情页的信息呈现方式?
以高清大图/视频为主,文字参数为辅
图文并茂,详细分模块介绍
以用户评价和晒图为主
侧重技术参数和对比表格
在浏览过程中,哪种内容最能促使您下单或联系商家?
高清的实景案例图/视频
详细、真实的用户评价
清晰的价格与促销信息
专业的设计师解读或建议
看到同小区/户型的案例
您对家居家装平台提供的“会员福利”或“积分体系”了解程度如何?
非常了解并经常使用
大致了解,偶尔使用
知道但没怎么用过
完全不了解
如果您是平台会员,您希望获得哪些类型的福利?(可多选)
专属折扣/优惠券
免运费/安装费
优先客服/设计咨询
会员专享新品/样品
积分兑换实物礼品
线下活动/沙龙参与权
延长退换货时间
您有多大可能向正在装修的朋友推荐您最常用的家居家装平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在售后服务环节,您更倾向于通过哪种界面方式解决问题?
在线智能客服/机器人
直接拨打客服电话
在订单页面提交工单
在App内与专属客服聊天
查看帮助中心/FAQ
总体而言,您对家居家装平台提供的整体福利(如优惠、服务、权益等)满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家居家装平台的界面设计,在哪些方面最需要改进?(可多选)
操作流程更简化
信息展示更直观、减少干扰
个性化推荐更精准
社区互动体验更好
设计工具更强大易用
加载速度与稳定性提升
请描述您理想中的家居家装App或网站,它应该具备哪些特质或解决您的什么痛点?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家居状态是?
租房,有改造/添置需求
自有住房,准备装修
自有住房,计划局部翻新/换新
自有住房,暂无改动计划
其他

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