家居家装广告效果与用户满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家居家装广告效果与用户满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们优化广告策略,提升服务质量。本问卷预计耗时约8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、装修材料、家装服务等)是在什么时候?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
目前正计划中
您通常通过哪些渠道接触到家居家装相关的广告或产品信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
家装类APP或网站(如好好住、土巴兔)
电视/广播广告
户外广告(如公交站、楼宇广告)
朋友/家人推荐
线下门店/展会
在您接触过的家居家装广告中,哪种形式的广告最能吸引您的注意力?
短视频/直播广告
图文并茂的详细评测/案例
促销折扣信息
品牌故事/理念宣传
明星/达人代言
请从1-5分评价,您认为当前家居家装广告的整体可信度如何?(1分=完全不可信,5分=非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一个家居家装广告在什么情况下最可能促使您点击或进一步了解?
广告内容精准匹配我的当前需求
广告展示了高颜值/有设计感的产品
广告提供了明确的优惠/赠品信息
广告来自我信任的品牌或平台
广告有真实的用户好评或案例展示
基于您过往的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您购买过或了解过的家居家装品牌/产品?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购买家居家装产品/服务前,您最关注哪些信息?(可多选)
产品质量与材质
价格与性价比
设计风格与颜值
用户评价与口碑
品牌知名度
售后服务与保修
环保与安全标准
尺寸与安装信息
您认为家居家装广告在传递上述关键信息方面做得如何?
非常清晰全面,能有效帮助决策
比较清晰,但部分信息仍需自行查找
一般,信息比较笼统或片面
较差,信息模糊或夸大宣传
不清楚/未注意
请从1-5分评价,您对所购买/使用过的家居家装产品或服务的整体满意度。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的期望相比,实际的产品/服务质量如何?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
如果您对产品或服务感到满意,主要满意的方面是?(可多选)
产品质量过硬,耐用
设计美观,符合预期
价格合理,性价比高
送货/安装准时高效
售后服务响应及时
品牌沟通顺畅
如果您对产品或服务感到不满意,主要不满意的方面是?(可多选)
产品质量有瑕疵
实物与图片/描述不符
价格过高,性价比低
送货/安装延迟或出错
售后服务差,推诿责任
沟通不畅,信息不透明
您是否曾因为广告宣传与实际体验不符,而对该家居家装品牌产生负面印象?
是,且影响很大
是,但影响不大
没有遇到过这种情况
不记得了
在您看来,一个理想的家居家装广告应该更侧重于什么?
展示真实的产品细节和使用场景
提供专业的选购指南和避坑建议
强调品牌的核心技术和工艺
营造美好的生活氛围和情感共鸣
突出限时优惠和促销活动
对于家居家装品牌如何通过广告更好地建立信任、提升您的购买信心,您有什么具体的建议?
    ____________
您的性别是?
男
女
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭的月平均收入(元人民币)大概在哪个范围?
8000元以下
8000-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上
您目前所处的家庭生命周期阶段是?
单身
新婚无子女
有未成年子女的家庭
子女已成年
其他

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