您最近一次（过去12个月内）购买家居家装产品（如家具、灯具、卫浴、软装饰品等）的主要目的是？
新居装修/布置
旧房翻新/改造
更换损坏/老旧产品
添置新物件/提升生活品质
其他
在购买家居家装产品前，您通常会通过哪些渠道收集信息和灵感？（可多选）
淘宝/京东/拼多多等电商平台
小红书/好好住/一兜糖等家居社区APP
抖音/快手/B站等短视频/直播平台
线下实体店（家居卖场、品牌专卖店等）
亲朋好友推荐
设计师/装修公司推荐
品牌官方网站/公众号
其他
对于家居家装产品，您更倾向于在线上还是线下完成最终购买？
几乎全部线上购买
大部分线上，小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下购买
促使您最终选择在【线上】购买家居家装产品的最主要原因是什么？
价格更优惠/促销活动多
产品选择丰富，便于比价
节省时间，购物方便快捷
用户评价/晒图参考价值高
物流配送上门，省时省力
其他
促使您最终选择在【线下】购买家居家装产品的最主要原因是什么？
可以亲眼看到、触摸到实物，感受材质和做工
现场体验产品尺寸、颜色、搭配效果
能获得专业的导购咨询和搭配建议
对安装、售后等线下服务更放心
即买即提/配送安装时效性高
其他
您认为线上购买家居家装产品时，最大的顾虑或挑战是什么？
实物与图片/描述有色差、质感差异
尺寸不合适，退换货麻烦
物流运输中可能造成损坏
安装需要自己解决或额外付费
售后维权困难
没有明显顾虑
您认为线下购买家居家装产品时，最大的不便或不足是什么？
价格通常更高，议价空间有限
需要花费大量时间和精力逛店
实体店展示的款式和品牌有限
导购推销压力大，影响自主决策
停车不便或卖场位置偏远
没有明显不便
在购买【大件/高价值】家居家装产品（如沙发、床、定制柜等）时，您通常会如何决策？
线上线下结合：线上研究，线下体验后购买
主要依赖线下：必须亲自体验才放心购买
主要依赖线上：信任品牌和评价，直接下单
视具体情况和促销活动而定
在购买【小件/标准化】家居家装产品（如灯具、装饰画、餐具、收纳用品等）时，您通常会如何决策？
主要在线上购买，选择多且方便
线上线下都可能，看哪个渠道更划算
主要在熟悉的线下店或超市购买
没有固定偏好
哪些因素最能提升您在【线上】购买家居家装产品的信心？（可多选）
提供高清实物视频/360°展示
详细的尺寸图、材质说明和安装指南
真实、大量的买家秀和评价
清晰透明的退换货及保修政策
提供免费小样/材质板寄送服务
有官方直播讲解和答疑
品牌知名度高/是线下知名品牌
其他
您希望线下实体店在哪些方面进行改进，以吸引您更多光顾和消费？（可多选）
提供更优惠的价格或与线上同价
增强场景化、沉浸式体验（如样板间）
提供更专业、无压力的设计咨询服务
优化购物环境，提升休闲舒适度
举办更多DIY、讲座等互动活动
提供线上预约、线下体验提货的便捷服务
改善售后服务响应速度和专业性
其他
您是否使用过“线上引流，线下体验/成交”（O2O）的模式购买家居家装产品？
对于家居家装品牌的官方直播（如产品讲解、搭配教学），您的看法是？
经常观看并可能促成购买
偶尔观看，作为信息参考
不怎么看，更相信自己的判断
从未看过
总体而言，您对当前家居家装产品的【线上购物体验】满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前家居家装产品的【线下购物体验】满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您在家居家装产品上的预计消费金额大致在哪个区间？
5000元以下
5000 - 2万元
2万 - 5万元
5万 - 10万元
10万元以上
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的家庭生命周期阶段是？
单身
新婚无子女
有未成年子女
子女已成年
空巢/退休
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
对于家居家装行业线上线下融合的发展，您还有哪些其他意见或期待？