您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、家电、装修、局部改造等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
超过3年
从未进行过
您最近一次家居家装消费的主要类型是什么？
全屋装修/翻新
局部空间改造（如厨房、卫生间）
购买大型家具（如沙发、床、柜子）
购买家电
购买家居装饰品/软装
总体而言，您对最近一次家居家装消费过程的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在整个家居家装消费决策过程中，您感到压力或焦虑主要来源于哪些方面？【多选题】
预算有限，担心超支
产品/材料/风格选择太多，难以抉择
担心产品质量或环保不达标
对装修/安装流程不熟悉，怕被坑
与家人/伴侣的意见不统一
工期不确定或担心延误
售后服务无保障
信息繁杂，难以辨别真伪
其他
在以上压力来源中，哪一个让您感到最为困扰？
预算控制
选择困难
质量与环保担忧
流程不熟怕被坑
家人意见分歧
工期问题
售后问题
信息甄别
在制定家居家装预算时，您最大的压力是什么？
完全不清楚各项花费的合理范围
担心隐藏费用导致最终严重超支
在有限的预算内难以平衡品质与价格
没有压力，预算清晰可控
您主要通过哪些渠道获取家居家装信息？【多选题】
小红书、好好住等家居社区App
抖音、B站等短视频平台
淘宝、京东等电商平台
线下家居卖场/品牌店
朋友/家人推荐
设计师或装修公司
传统家装杂志/电视节目
其他
面对海量的产品信息和风格推荐，您的主要感受是？
很有帮助，能获得很多灵感
信息过载，越看越不知道选什么
真假难辨，担心是广告或软文
基本不看，相信自己的判断或熟人推荐
在评估产品质量与环保性时，您是否感到困难？
非常困难，缺乏专业知识判断
比较困难，主要依赖品牌口碑和认证
不太困难，会自己研究参数和评测
没有困难，完全信任销售或施工方
如果您选择聘请设计师或装修公司，最大的担忧是什么？
报价不透明，有增项风险
设计效果图与实际落地差距大
沟通不畅，不能理解我的需求
施工质量无法保证
不打算聘请，自己搞定
在施工或安装过程中，哪一点最让您感到焦虑？
工人技术不专业
工期一拖再拖
现场混乱，与预期不符
材料被偷换或以次充好
尚未经历此过程
您认为家居家装消费中，售后服务（如保修、维修、退换货）的压力有多大？
压力很大，担心出问题后无人负责
有一定压力，但相信品牌会处理
压力较小，购买时已确认好条款
没有考虑过这个问题
为了缓解决策压力，您愿意或已经尝试了哪些方法？【多选题】
聘请独立设计师或监理
选择全包/整装服务
大量查阅攻略、笔记和评测
在亲友群或社区里反复讨论
直接选择知名大品牌
暂时搁置，不急于决定
其他
总体来看，您认为一个理想的家居家装消费体验，最应该优先解决用户的哪个痛点？
价格透明，预算可控
提供真实、可靠的产品与案例信息
保障施工与安装的质量与进度
提供专业、省心的全程服务
确保环保与售后无忧
请分享一个您在家居家装消费中，因压力或困难而最终放弃或改变原有计划的经历。（选填）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的家庭结构是？
单身独居
情侣/夫妻二人
有未成年子女的核心家庭
与父母同住的多代同堂家庭
其他
您家庭税后年收入大致属于以下哪个区间？
20万元以下
20-40万元
40-80万元
80万元以上
不愿透露
您目前居住的房屋类型是？
租赁房屋
自购商品房（毛坯装修）
自购商品房（精装修改造）
自建房/宅基地房
其他