家居家装用户环保意识与满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次家居家装环保意识调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解客户需求,并提供更环保、更优质的产品与服务。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、装修、购买建材等)是在什么时候?
3个月内
3-12个月
1-3年前
3年以上
从未消费过
在选购家居家装产品时,您对“环保”因素的关注程度如何?
非常关注,是首要考虑因素
比较关注,是重要考虑因素之一
一般关注,会适当考虑
不太关注,更看重价格或款式
完全不关注
您认为家居家装产品的“环保性”主要体现在哪些方面?(可多选)
使用环保材料(如E0级板材、水性漆)
生产过程低碳节能
产品低甲醛/VOC释放
产品可回收或可降解
包装材料环保
获得权威环保认证(如中国环境标志)
其他
您是否愿意为环保认证的家居家装产品支付更高的价格?
非常愿意,价格高一些也可以接受
比较愿意,价格略高可以接受
视情况而定,看具体溢价幅度
不太愿意,希望价格与普通产品持平
完全不愿意
您主要通过哪些渠道了解家居家装产品的环保信息?
品牌官方网站/宣传资料
电商平台产品详情页
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
线下门店导购介绍
专业媒体或评测机构
其他
请对您接触过的家居家装品牌/商家在环保信息透明度(如明确标注材料、环保等级)方面的表现进行评分。(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家居家装产品时,您是否会主动查看或询问产品的环保认证标志?
每次都会
经常会
偶尔会
很少会
从不会
以下哪些环保认证标志是您听说或了解过的?(可多选)
中国环境标志(十环认证)
FSC森林认证
美国GREENGUARD认证
欧洲E1/E0标准
国内人造板甲醛释放限量标准
都不了解
您认为目前市场上家居家装产品的环保宣传可信度如何?
非常可信,信息明确有据
比较可信,但需要自己甄别
一般,宣传存在夸大成分
不太可信,“绿色washing”现象普遍
完全不可信
如果商家提供旧家具回收或以旧换新服务,您参与的可能性有多大?
非常大,会积极参与
比较大,有需要时会考虑
一般,看具体条件和便利性
比较小,觉得麻烦或没必要
完全不会参与
基于您目前的了解和体验,您有多大可能向亲友推荐环保性能优异的家居家装品牌或产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍您选择更环保家居家装产品的主要因素是什么?
价格过高
信息不透明,难以辨别真伪
可选产品或品牌太少
对环保性能的实际效果存疑
设计或款式不符合喜好
没有阻碍,我会优先选择
您希望品牌/商家通过哪些方式更好地推广环保家居家装?
提供更详细、易懂的环保数据说明
举办环保知识讲座或体验活动
推出更具性价比的环保产品线
加强旧物回收、循环利用服务
利用新媒体进行生动科普
其他
总体而言,您对自己在家庭生活中践行环保(如节能、减塑、垃圾分类)的程度打几分?(1分非常不足,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于家居家装行业的环保发展,您还有哪些具体的意见或期望?
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