请问您在过去一年内是否有过家居家装（如装修、购买家具、局部改造等）的消费经历？
您最近一次家居家装消费的主要类型是？
全屋装修
局部改造/翻新
购买家具
购买软装饰品
购买家电
其他
您是否了解或参与过品牌方（如家居卖场、装修公司、家具品牌）组织的用户活动？
总体而言，您对上次家居家装消费过程中所享受的客户服务（如咨询、设计、售后）的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，以下哪些福利或增值服务对家居家装用户最具吸引力？（可多选）
专属折扣/优惠券
免费设计咨询
优先预约/排队服务
会员积分兑换礼品
老客户专享新品体验
定期家装知识讲座
其他
您是否愿意在消费后，以“过来人”身份为其他潜在消费者提供非正式的咨询或经验分享？
如果品牌方邀请您作为“用户志愿者”参与活动，以下哪些形式您可能感兴趣？（可多选）
在新店/样板间体验并反馈
参与产品试用测评
在社区/论坛分享真实案例
作为嘉宾参与线下沙龙分享
协助新用户进行选购指导
其他
您认为参与此类志愿活动，最希望获得的回报形式是？
直接现金报酬
高额消费抵扣券/代金券
独家新品/限量礼品
品牌荣誉证书/称号
积累个人在社区的声望
纯粹出于兴趣，无需回报
您对品牌方目前提供的会员福利或客户关怀活动的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌方组织的用户活动，在信息传达和参与便利性上做得如何？
非常好，信息清晰且参与方便
较好，但仍有改进空间
一般，经常错过信息
较差，信息不透明或参与流程复杂
不了解
哪些因素会阻碍您参与品牌方的用户志愿活动？（可多选）
时间不灵活，难以配合
觉得活动形式枯燥无趣
担心个人信息泄露
认为回报价值不高
对品牌信任度不足
没有收到合适的邀请或信息
其他
基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐该品牌或平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您更倾向于通过哪种渠道接收品牌活动与福利信息？
品牌官方APP
微信公众号/小程序
手机短信
电子邮件
客户经理直接联系
线下门店海报/宣传单
对于家居家装品牌如何设计更有吸引力的用户福利或志愿活动，您有什么具体的建议或期待？