您家中主要使用哪些品类的大家电？（可多选）
冰箱/冷柜
洗衣机/干衣机
空调
电视机
厨房电器（如烤箱、微波炉）
热水器
其他
您购买家电时，最主要的信息来源是什么？
电商平台（如京东、天猫）
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
线下实体店
专业评测网站/媒体
品牌官方网站
您最看重家电产品的哪个方面？
产品质量与耐用性
功能与智能化程度
节能环保与能效等级
品牌口碑与售后服务
价格与性价比
外观设计与尺寸
您通常对家电产品的智能化功能（如APP控制、语音助手）有多感兴趣？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道购买大家电？
线上电商平台
品牌官方线上商城
线下家电卖场（如苏宁、国美）
品牌线下专卖店
其他
在购买家电前，您通常会关注哪些用户反馈或评价内容？（可多选）
产品质量与故障率
使用体验与便利性
售后服务与维修
能耗与运行成本
安装与配送服务
外观与空间适配性
其他
您认为家电产品的平均使用寿命应该是多久？
3-5年
5-8年
8-10年
10年以上
视产品而定，不好说
您对家电产品的售后服务（如安装、维修、保养）整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的主要家电品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您使用家电时，最常遇到哪些困扰或不便？（可多选）
操作复杂，不易上手
功能不实用或闲置
噪音过大
能耗高
清洁维护麻烦
智能功能不稳定或连接困难
售后服务响应慢
几乎没有困扰
您是否愿意为更节能环保的家电产品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格差
不太愿意
完全不愿意
您更新换代家电的主要原因通常是？
旧产品损坏无法维修
追求新产品/新功能
搬家或装修
家庭人口或需求变化
促销活动吸引
其他
您对当前家中主要家电（如冰箱、洗衣机）的总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的家电产品在哪方面有显著提升？（可多选）
智能化与互联互通
节能与环保性能
耐用性与可靠性
健康功能（如除菌、净化）
静音设计
外观与家居融合
个性化定制
其他
您通常如何处理淘汰的旧家电？
通过商家/平台以旧换新
卖给二手回收商
交给社区/物业处理
闲置或送给亲友
直接丢弃
其他
请分享一次您印象深刻的（无论好坏）家电购买或使用经历，以及它如何影响了您对品牌的看法。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月收入范围大约是？
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不便透露