家电用户价格接受度与满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次家电用户满意度调查。本问卷旨在了解您对家电产品的价格感知与接受度,以帮助我们更好地优化产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您最近一次购买家电产品(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)是在多久以前?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您购买的家电产品主要属于哪个品类?
厨房电器(冰箱、烤箱、洗碗机等)
清洁电器(洗衣机、吸尘器、扫地机器人等)
环境电器(空调、空气净化器、风扇等)
影音娱乐(电视、投影仪、音响等)
个人护理(电吹风、剃须刀等)
其他
在购买家电时,您最优先考虑的三个因素是什么?(请选择最重要的一个)
产品价格
产品质量与耐用性
品牌知名度与信誉
功能与技术创新
售后服务与保修
节能环保等级
您通常通过什么渠道获取家电产品的价格信息?
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站或APP
线下实体店(如苏宁、国美)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
朋友或家人推荐
其他
您认为当前市场上主流品牌的家电产品价格总体水平如何?
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵
当您看到心仪的家电产品价格超出预算时,您通常会怎么做?
放弃购买,等待降价
降低产品规格或型号,选择更便宜的
寻找促销活动或优惠券
考虑分期付款
转向其他品牌
坚持原计划购买
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买的家电品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的家电产品,在“性价比”(价格与性能的匹配度)方面进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的家电产品,在“价格透明度”(标价清晰、无隐藏费用)方面进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销方式最能吸引您购买家电产品?
直接降价/折扣
满减优惠
赠送礼品或配件
以旧换新补贴
免息分期付款
延长保修期
会员专属价
您愿意为哪些产品特性支付更高的价格?
更高的能效等级(更省电)
智能互联功能(如手机APP控制)
更长的核心部件保修期
更出色的设计或外观
更安静或更快的运行性能
品牌溢价或高端系列
您认为“合理的价格”主要意味着什么?
价格低于市场平均水平
价格与产品提供的功能、质量完全匹配
价格在个人或家庭预算范围内
价格包含完善的售后服务
价格具有竞争力,但品牌有保障
您对家电产品“价格战”的看法是?
非常支持,能让消费者得到实惠
比较支持,但担心产品质量会下降
中立,对市场影响不大
比较反对,不利于行业长期创新
非常反对,扰乱市场秩序
您是否愿意为环保材料或可回收设计支付溢价?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您认为未来一年,您在家电产品上的支出预算会如何变化?
大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少
在价格方面,您对家电品牌或零售商还有哪些具体的意见或建议?
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