您主要通过哪些渠道了解或参与该品牌的活动？（可多选）
品牌官方网站
品牌手机App
微信公众号/小程序
线下门店活动
电商平台（如京东、天猫品牌旗舰店）
社交媒体（如微博、抖音）
朋友/家人推荐
其他
请对您使用品牌App或小程序（如产品控制、售后服务、社区交流）的整体体验进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过品牌官方渠道（如App、公众号、官网）提交过产品使用反馈或建议？
在0-10分的范围内，您有多大可能向亲友推荐您正在使用的这个家电品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为哪些因素最能提升您对一个家电品牌的参与感和忠诚度？（可多选）
产品质量稳定可靠
售后服务响应迅速
产品功能创新
会员积分/优惠活动
用户社区互动活跃
品牌社会责任形象
其他
您是否关注或参与过品牌发起的用户调研、产品内测等活动？
是，多次参与
是，参与过1-2次
听说过但未参与
完全不了解
您对品牌方处理您反馈（如报修、咨询、建议）的响应速度和解决效果满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来花时间参与品牌组织的线上/线下用户活动（如新品体验会、技术分享会）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望品牌方未来在提升用户参与度方面，增加哪些类型的活动或服务？
您认为品牌目前的用户社区或互动平台（如有）的内容质量如何？
内容丰富，很有帮助
内容一般，偶尔看看
内容较少，价值不高
没有使用过相关功能
您通常因为什么原因与家电品牌产生互动？（可多选）
产品购买咨询
安装/报修服务
了解产品使用技巧
参与促销活动
反馈产品问题或建议
查看其他用户评价
其他
总体而言，您对自己作为该品牌用户的“参与感”和“被重视感”评价如何？
感觉自己是品牌重要的一员，参与感强
有一定参与感，但可以更好
参与感一般，关系较为疏离
几乎没有参与感
对于提升家电产品的使用体验和用户参与度，您还有哪些其他意见或建议？