家电用户数据安全认知与绩效满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于家电用户数据安全认知的调研,旨在了解您对智能家电数据安全性的看法与关注点。您的反馈将帮助我们提升产品与服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您家中目前正在使用的智能家电数量大约是多少?
1-2件
3-5件
6-10件
10件以上
0件(不使用智能家电)
您主要使用哪些类型的智能家电?(可多选)
智能电视/音箱/影音设备
智能空调/空气净化器
智能冰箱/厨电
智能洗衣机/清洁电器
智能安防(摄像头/门锁)
智能照明/窗帘
其他
您是否了解智能家电在运行过程中会收集您的哪些数据?
非常了解
大致了解
听说过,但不太清楚
完全不了解
您主要关注智能家电收集哪些方面的数据?(可多选)
个人身份信息(如账号、姓名)
设备使用习惯与频率
家庭环境数据(如温度、湿度)
语音指令或对话内容
家庭成员的活动影像/视频
地理位置信息
其他
我都不关注
您认为智能家电的数据安全风险主要来自哪里?
设备制造商的安全漏洞
网络传输过程被截获
云服务平台被攻击
手机App存在安全隐患
用户自身操作不当
不清楚
总体而言,您对目前所用智能家电在保护您个人数据安全方面的表现打几分?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因担心数据安全问题,而放弃购买或使用某款智能家电?
是,经常如此
是,偶尔如此
从未有过
不关心此问题
在购买智能家电时,您会通过哪些方式了解其数据安全性能?(可多选)
查看产品说明书/隐私政策
搜索网络评测或新闻报道
咨询销售人员
查看品牌官方认证/安全标准
询问已购买的朋友/家人
基本不考虑此因素
您是否清楚如何查看或管理智能家电的隐私设置(如关闭数据收集、删除历史记录)?
非常清楚并能熟练操作
大致了解但操作不熟练
知道有这功能但没操作过
完全不知道有此功能
如果发生数据泄露,您认为哪一方应承担主要责任?
智能家电制造商
提供云服务的平台
网络运营商
用户自己
政府监管机构
不好说
基于您对数据安全的认知,您有多大可能向亲友推荐购买或使用智能家电?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望家电厂商在数据安全方面做出哪些改进?(可多选)
提供更清晰易懂的隐私条款
默认设置更高的安全保护等级
定期发布安全更新与漏洞修复
建立透明的数据使用报告机制
提供便捷的数据导出与删除工具
加强用户安全教育
接受第三方独立安全审计
您认为当前关于智能家电数据保护的法律法规是否完善?
非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善
不了解
以下哪种方式最能增强您对智能家电数据安全的信任?
获得权威的第三方安全认证(如国内外的安全标准)
品牌公开透明的数据安全白皮书
法律对违规行为进行严厉处罚
身边亲友的正面使用反馈
其他
关于智能家电的数据安全与隐私保护,您还有哪些具体的意见、担忧或期望?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建