您购买并使用过的家电产品类型有哪些?(请选择最主要的一类)
大家电(如冰箱、洗衣机、空调)
厨房小家电(如空气炸锅、破壁机、咖啡机)
生活电器(如扫地机器人、净化器、吸尘器)
个人护理电器(如吹风机、电动牙刷、美容仪)
影音娱乐电器(如电视、投影仪、音响)
您通常在哪些社交平台分享家电相关内容?(可多选)
微信(朋友圈/公众号)
微博
小红书
抖音
Bilibili
知乎
其他
我几乎不分享
您分享家电相关内容的主要动机是什么?
分享使用技巧/心得,帮助他人
记录个人生活,表达喜悦或成就感
对产品感到满意,想推荐给朋友
对产品感到不满,想吐槽或避雷
参与品牌或平台活动(如测评、有奖分享)
其他
您分享的内容形式更偏向于?
图文(照片+文字)
短视频(如抖音、快手)
长视频/深度评测(如B站)
纯文字(如微博、知乎回答)
直播
您通常在购买家电后的哪个阶段进行分享?
刚收到货/开箱时
使用初期(1个月内)
使用较长时间后(1个月以上)
遇到问题时
任何有感触的时刻都可能分享
在决定是否分享时,产品的外观设计对您的影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为品牌方(如通过官方账号评论、私信)与您的分享互动,而增加对该品牌的好感或后续分享意愿?
会显著增加
会略有增加
没有影响
可能会反感,觉得被打扰
哪些因素会促使您分享一条关于家电的“负面”体验或吐槽?(可多选)
产品质量或功能出现严重问题
售后服务体验极差
实际效果与宣传严重不符
价格虚高,感觉不值
看到很多人在分享,也跟风吐槽
希望引起品牌重视并解决问题
其他
您更倾向于相信以下哪种来源的家电分享内容?
亲朋好友的真实分享
专业测评博主/机构
普通消费者的素人分享
品牌官方发布的内容
粉丝量大的网红/KOL
都持一定怀疑态度,会综合判断
总体而言,您有多大可能向您的朋友或网友推荐一款您用着不错的家电产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在浏览他人分享的家电内容时,您最关注哪些信息?(可多选)
真实的使用场景和效果
产品的优缺点分析
具体的购买渠道和价格
与同类产品的对比
长期使用后的反馈
美观的图片或视频
您认为“网红/博主种草”对您购买家电决策的影响程度如何?
影响很大,经常被种草
有一定影响,会作为参考
影响很小,主要看官方信息和用户评价
完全不受影响,只相信自己的判断
您最近一次在社交媒体上分享或吐槽某款家电产品,是因为什么具体原因?(如无分享,请简述原因)
如果品牌方发起“分享体验送礼品/抽奖”活动,您参与的可能性如何?
非常愿意参与
看礼品是否吸引人
如果产品本身好用,可能会参与
基本不会参与,嫌麻烦
反感此类营销活动
您认为您在家电消费领域的社交分享行为,对您身边朋友的实际购买决策有多大影响力?(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌方在社交平台上以何种方式与用户互动?(可多选)
及时解答产品使用问题
认真回复用户评价(包括负面)
发起有趣的产品体验活动
分享实用的产品使用技巧
展示品牌背后的故事或技术
保持适当距离,不过度打扰
您是否关注过家电品牌在社交平台的官方账号?
关注了多个品牌,并经常看
关注了少数品牌,偶尔看
没关注,但刷到过相关内容
完全不关注
对于家电品牌在社交媒体上的营销和用户互动,您有什么样的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外