您家中目前正在使用的、最核心的智能/科技家电是什么?
智能电视
智能空调/新风系统
智能冰箱
智能洗衣机/烘干机
智能厨房电器(如烤箱、电饭煲)
智能清洁设备(如扫地机器人)
智能安防设备(如摄像头、门锁)
其他
您购买/使用该科技家电产品的主要动机是?
追求便捷与高效
体验前沿科技
提升生活品质与舒适度
节能环保
受品牌/广告影响
家人/朋友推荐
其他
总体而言,您对这款科技家电产品的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐您正在使用的这款科技家电产品?(0-完全不可能,10-极有可能)
您认为这款产品最具吸引力的科技功能有哪些?(可多选)
手机App远程控制
语音助手交互
自动化场景/联动
智能节能模式
数据监测与报告
个性化定制服务
自动故障诊断
其他
您在使用这些智能功能时,遇到的常见问题是什么?
连接网络不稳定
App操作复杂/响应慢
语音识别不准确
功能学习成本高
与其他设备兼容性差
很少遇到问题
其他
您对产品配套的App或智能控制界面的易用性评价如何?
非常容易使用,直观清晰
比较容易使用,偶尔需要摸索
一般,有些功能不易发现
比较难用,操作繁琐
非常难用,经常出错
您对产品售后技术支持服务(如在线客服、电话指导、上门维修)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
在购买科技家电时,您最关注哪些因素?(可多选)
品牌知名度与信誉
产品功能与科技含量
价格与性价比
用户评价与口碑
售后服务保障
外观设计与家居搭配
数据安全与隐私保护
能耗与环保等级
您对科技家电收集和使用您的使用数据(用于优化功能、节能等)的态度是?
完全接受,理解这是提升服务所必需
比较接受,但希望有明确告知和选择权
持中立态度,不太关心
比较担忧,担心隐私泄露
非常担忧,会尽量避免使用相关功能
您认为当前科技家电产品最大的改进空间在哪里?
提升基础功能的稳定性和耐用性
简化操作,降低使用门槛
加强不同品牌产品的互联互通
提供更个性化、主动的服务
降低售价,提高性价比
强化数据安全和隐私保护
其他
您未来一年内,计划添置或升级哪些类型的科技家电?
智能健康管理设备
全屋智能系统
更先进的厨房智能电器
智能清洁/园艺设备
娱乐影音类设备
暂时没有计划
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请分享一个您在使用科技家电过程中,最满意或印象最深刻的具体体验或故事。