家电用户人工智能态度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家电用户对人工智能(AI)态度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,推动智能家电产品的优化与创新。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您目前是否拥有或使用过搭载人工智能(AI)功能的家电产品(如智能空调、智能冰箱、智能音箱、扫地机器人等)?
是,拥有并使用过
没有拥有,但使用过(如在朋友家、酒店等)
从未使用过
您主要通过哪些渠道了解智能家电产品?(可多选)
电商平台(淘宝、京东等)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
线下实体店
朋友/家人推荐
专业评测网站/视频
品牌官方网站/广告
在考虑购买家电时,人工智能功能对您决策的重要性如何?
非常重要,是主要考虑因素
比较重要,会作为加分项
一般,有则更好,没有也无所谓
不太重要,更关注基础功能
完全不重要
您认为当前智能家电的AI功能,在多大程度上满足了您的预期?
完全超出预期
基本满足预期
部分满足,仍有不足
远未达到预期
没有使用过,无法评价
您最看重智能家电AI功能的哪一方面?
操作便捷性(如语音控制、自动执行)
节能与高效(如智能调节能耗)
个性化服务(如学习用户习惯并适应)
安全与安防(如异常警报、自动断电)
娱乐与互动(如智能音箱的内容服务)
请对您使用过的智能家电AI功能的“易用性”(是否容易上手、操作简单)进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的智能家电AI功能的“可靠性”(是否稳定、少出错)进行评分(1-5分,1分为非常不可靠,5分为非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用智能家电AI功能时,您遇到过哪些困扰或问题?(可多选)
功能复杂,学习成本高
响应不灵敏或识别错误
需要频繁联网,网络依赖性强
隐私安全担忧(如数据收集)
功能华而不实,不实用
不同品牌/产品间无法互联互通
未遇到过明显问题
您对智能家电收集和使用您的个人数据(如使用习惯、语音指令等)持何种态度?
完全接受,这是提供更好服务的基础
比较接受,但希望有明确告知和选择权
比较担忧,担心隐私泄露
非常担忧,尽量避免使用相关功能
没有考虑过这个问题
基于您目前的了解或体验,您有多大可能向亲友推荐购买带有AI功能的家电产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来智能家电AI最应该优先发展的方向是?
更强的环境感知与自主决策能力
更自然的人机交互(如更精准的语音、手势)
更深度的个性化与家庭场景联动
更高的安全性与隐私保护
更低的成本和更广泛的普及
哪些因素会促使您在未来购买或升级智能家电?(可多选)
产品价格下降,性价比提高
AI功能有实质性突破,解决痛点
家庭装修或家电自然更新换代
看到亲友使用体验很好
品牌推出有吸引力的新品
政府/社会对智能家居的推广
您认为智能家电的普及,对社会整体(如节能环保、生活便利性)的影响主要是?
非常积极
比较积极
中性,利弊相当
比较消极(如加剧电子垃圾、能源依赖)
非常消极
说不清
对于智能家电的AI功能,您还有哪些具体的期望或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的常住城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

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