您目前是否拥有或使用过具备人工智能功能的家电产品(如智能音箱、智能冰箱、扫地机器人等)?
是,拥有并使用过
是,仅使用过(非自有)
否,从未使用过
您主要通过哪些渠道了解或接触到智能家电产品?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
品牌官方网站/广告
朋友/家人推荐
线下实体店体验
科技媒体评测
在考虑购买家电时,人工智能功能对您购买决策的重要性如何?
非常重要,是主要考虑因素
比较重要,会纳入考量
一般,有则更好
不太重要,更关注基础功能
完全不重要
请对您使用过的智能家电的“易用性”(如操作界面、语音交互、APP控制)进行评分。(1分-非常难用,5分-非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的智能家电的“功能实用性”(即AI功能是否真正解决了您的需求)进行评分。(1分-完全不实用,5分-非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的智能家电品牌或产品?(0分-完全不可能,10分-极有可能)
您认为当前智能家电的AI功能在多大程度上达到了您的预期?
远超预期
基本达到预期
与预期大致相符
略低于预期
远低于预期
在使用智能家电的过程中,您遇到过哪些主要问题或困扰?(可多选)
功能响应不准确/迟钝
语音识别错误率高
与家中其他设备互联困难
设置过程复杂
隐私安全担忧
功能更新后变差
未遇到明显问题
您对智能家电收集和使用您的个人数据(如语音指令、使用习惯)持何种态度?
完全信任,认为有助于提供更好服务
比较信任,但希望有明确告知
有所顾虑,希望有更多控制权
非常担忧,尽量避免使用相关功能
不关心
请对智能家电为您生活带来的“便利性提升”进行评分。(1分-毫无提升,5分-提升显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智能家电为您生活带来的“效率提升”(如节省时间、精力)进行评分。(1分-毫无提升,5分-提升显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比传统家电,您认为智能家电的“性能表现”(如清洁效果、制冷效果等核心功能)如何?
智能家电明显更好
智能家电略好一些
两者差不多
传统家电略好一些
传统家电明显更好
不确定/未比较
您希望未来智能家电在哪些方面进行重点改进?(可多选)
提高AI识别与决策的准确性
增强不同品牌设备间的互联互通
简化操作与设置流程
提供更透明的隐私保护政策
降低产品价格
增加更多个性化定制功能
提升产品耐用性与可靠性
总体来看,您对已使用智能家电的“整体满意度”如何?
对于智能家电的未来发展,您还有哪些具体的期望或建议?(选填)