您最常使用哪一类数码电子产品?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机
游戏主机
智能家居设备
其他
您平均每天使用主要数码产品的时间大约是?
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上
您主要通过哪些渠道了解或发现新的数码产品信息?(可多选)
品牌官方网站/App
科技媒体/评测网站
社交媒体(如微博、小红书、抖音等)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
线下实体店
视频网站(如B站、YouTube)
其他
当考虑购买新数码产品时,哪个因素对您的决策影响最大?
产品性能与参数
品牌口碑与信任度
价格与性价比
外观设计与工艺
用户评价与评测
促销活动与赠品
其他
您有多大可能性向朋友或同事推荐您目前正在使用的主力数码产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否会主动关注您所用数码产品品牌的官方社交媒体或社区?
是,经常关注并互动
是,偶尔浏览
否,几乎不关注
我不确定品牌是否有官方社区
您参与过哪些与数码产品相关的互动或活动?(可多选)
在电商平台或社区发表产品评价
参与品牌组织的线上/线下体验活动
在社交媒体分享产品使用心得或教程
参与产品内测或公测项目
向品牌客服反馈问题或建议
参加品牌举办的抽奖或促销活动
未参与过任何互动
其他
您对当前使用的数码产品提供的客户服务(如咨询、售后、维修)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何处理闲置或淘汰的旧数码产品?
二手转卖
留给家人朋友使用
参与品牌以旧换新活动
闲置在家
直接丢弃
其他
您希望品牌方通过哪些方式增强与用户的互动和参与感?(可多选)
提供更多专属会员福利与折扣
举办线下用户见面会或新品体验会
建立活跃的用户社区供交流反馈
开展产品内测/公测招募
定期推送个性化的产品使用技巧与内容
增加透明化,分享产品研发故事
其他
您是否愿意为获得更好的服务或独家功能而支付会员费或订阅费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体内容
不太愿意
完全不愿意
您认为当前数码产品在提升用户参与度和忠诚度方面,最需要改进的是什么?
您未来一年内是否有计划购买或升级新的数码产品?
是,已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
不确定
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上