您目前最常使用的数码电子产品类别是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
智能家居设备
数码相机/摄像机
其他
您通常如何获取新数码产品的使用信息？
产品自带说明书
在线搜索教程/视频
询问亲友
参加线下培训/课程
直接尝试摸索
其他
在初次使用一款新数码产品时，您最常遇到哪些困难？（可多选）
界面/菜单复杂难懂
功能设置繁琐
与旧设备/数据同步困难
电池续航/充电问题
网络连接不稳定
软件/系统更新失败
物理按键/接口不明确
没有遇到明显困难
对于产品附带的纸质或电子说明书，您的使用频率是？
总是仔细阅读
遇到问题时才查阅
大致浏览
几乎不看
说明书难以找到或理解
请评价您对当前主流数码产品（如手机、电脑）操作系统的易用性（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在设备长期使用后，哪些问题最困扰您？（可多选）
系统运行变慢/卡顿
存储空间不足
电池老化过快
软件兼容性问题
设备出现故障后维修困难
个人数据安全担忧
外观磨损/老化
当您的数码产品出现故障或问题时，您首选的解决途径是？
联系官方客服
前往品牌授权维修点
自行搜索网络解决方案
咨询身边懂技术的朋友
去非官方维修店
暂时搁置或考虑换新
总体上，您有多大意愿向他人推荐您目前正在使用的核心数码产品（如主力手机/电脑）？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为以下哪些因素会显著影响您对数码产品的使用信心？（可多选）
产品价格昂贵
担心操作失误导致数据丢失
害怕复杂的设置过程
对隐私泄露的担忧
担心产品很快过时
售后服务不完善
对于内置AI助手（如Siri、小爱同学等）或语音控制功能，您的使用情况是？
经常使用，非常依赖
偶尔在特定场景使用
尝试过但觉得不好用
从未使用或设备不支持
出于隐私考虑主动关闭
您认为年龄增长是否对您学习和使用新数码产品造成了更大障碍？
是的，障碍明显增大
有一些影响，但可以克服
影响不大
完全没有影响
请描述一次您印象深刻的、因使用障碍而放弃使用某个数码产品功能或服务的经历。
您希望厂商通过哪些方式更好地帮助用户克服使用障碍？（可多选）
提供更清晰、视频化的入门指南
设立更便捷的线上/线下咨询服务
简化产品设置和操作流程
增强产品的自适应和智能引导功能
提供更长的免费试用或体验期
建立活跃的用户社区互助
在购买前，产品潜在的“使用难度”是否会成为您重要的决策考量因素？
是，决定性因素之一
是，会慎重考虑
会稍微考虑
基本不会考虑
您对自己学习和掌握新数码产品能力的自信程度如何？（1分非常不自信，5分非常自信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来数码产品的设计和交互，您最期待的一项改进是什么？