您目前拥有的数码电子产品类型有哪些?(可多选,此处为后续问题铺垫)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
智能家居设备(如音箱、摄像头)
游戏主机/VR设备
其他
您在日常使用数码产品时,与AI功能(如语音助手、智能推荐、图像优化等)的互动频率是?
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用
从未使用过
总体而言,您对当前数码产品中AI功能的实用性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐内置了实用AI功能的数码产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前数码产品的AI功能在哪些方面最让您满意?
响应速度快
理解指令准确
提供个性化服务(如推荐、提醒)
提升了设备性能(如拍照、续航)
学习并适应用户习惯
其他
您在使用AI功能时,主要遇到过哪些问题或顾虑?
隐私安全担忧
功能不准确或出错
操作复杂,不易上手
耗电量或流量增加
推荐内容不感兴趣
没有遇到问题
您对AI技术收集和使用您的个人数据以提供更好服务的态度是?
完全接受,只要服务更好
有条件接受,需要明确告知和控制权
比较担忧,尽量限制数据收集
非常反对,应避免收集
当AI功能出现错误或无法理解指令时,您通常如何解决?
尝试重新表述或操作
转而使用传统非AI方式
寻求在线帮助或客服
忽略该功能,不再使用
您认为数码产品制造商在AI功能的透明度和隐私政策说明方面做得如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来购买数码产品时,AI功能的先进程度对您的购买决策影响有多大?
决定性因素,会优先选择AI更强的产品
重要考虑因素之一
有一定影响,但非主要
几乎没有影响
更倾向于AI功能少、更简洁的产品
您希望未来的数码产品AI在哪些方面有显著改进?
更强的上下文理解和对话能力
更精准的个性化与预测
更高的隐私和安全保护
更低的资源(电量/算力)消耗
跨设备无缝协同
更开放的第三方生态集成
您是否使用过基于AI的客户服务(如智能客服、在线助手)来解决产品问题?
您对AI客户服务(如智能客服)解决问题的效率和满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当AI客服无法解决问题时,您对转接人工客服的等待时长和体验满意度是?
转接快速,体验满意
转接较慢,但可以接受
等待时间过长,体验不佳
未经历过转接
对于数码产品中AI技术的发展与应用,您最想对制造商或开发者提出的一条建议是什么?