您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前最常使用的数码电子设备类型是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
智能家居设备（音箱/摄像头）
游戏主机
其他
您平均每天使用数码电子设备（包括手机、电脑等）的时长大约是？
少于2小时
2-4小时
4-6小时
6-8小时
8小时以上
您是否了解“数字化转型”这一概念？
非常了解，能清晰解释
大致了解，知道一些应用
听说过，但不太清楚具体含义
完全没听说过
您认为数字化转型主要涉及以下哪些方面？（可多选）
企业运营流程的线上化与自动化
数据驱动决策与分析
产品/服务的数字化创新
客户体验的线上化与个性化
供应链与物流的智能化
其他
在购买数码电子产品时，您认为品牌方的数字化服务（如：线上客服、AR产品预览、个性化推荐）重要吗？
非常重要，是决策的关键因素
比较重要，会纳入考虑
一般，有更好，没有也无所谓
不重要，我更关注产品本身
请为您最近一次购买数码电子产品的线上购物体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些数字化渠道获取数码电子产品信息？（可多选）
品牌官方网站/APP
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
科技媒体/评测网站
线上直播/短视频
朋友/社群推荐
线下门店体验
您是否愿意为了获得更好的数字化服务（如专属客服、软件优先更新、云存储空间）而支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为目前数码电子品牌在数字化转型过程中，最需要改进的环节是？
售前信息咨询与体验
购买流程的便捷与安全
售后服务的响应与效率
产品软件/系统的持续更新与维护
用户数据的隐私与安全保护
线上线下服务的融合
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的数码电子品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于未来，您最期待数码电子品牌在数字化转型中提供哪类服务？
基于AI的个性化产品推荐与定制
更智能、无缝的全场景设备互联
更透明、可控的数据隐私管理工具
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)深度购物体验
可持续的、环保的产品生命周期管理服务
请描述一次您在使用数码电子产品或服务时，感受到“数字化”带来的最便捷或最困扰的体验。
您认为，数字化转型对普通消费者的生活整体影响是？
非常积极，让生活更便捷高效
比较积极，利大于弊
利弊参半，有好有坏
比较消极，带来更多困扰（如隐私焦虑）
非常消极，弊大于利
您通常如何学习使用新的数码电子产品功能？（可多选）
自己摸索尝试
查看产品内置的电子说明书或引导
观看品牌官方教学视频
在社交媒体或视频平台搜索教程
咨询朋友或家人
参加线下培训或活动
您对数码电子品牌收集您的使用数据以改善服务持什么态度？
完全接受，只要对改善体验有帮助
有条件接受，需要明确告知用途并征得同意
比较谨慎，担心隐私泄露
完全反对，不希望被收集任何数据
对于数码电子行业的数字化转型，您还有什么其他的看法或建议？