影视用户满意度与推荐意愿调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于影视内容用户体验的调研,旨在了解您对近期观看内容的满意度及推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们持续优化内容与服务。本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
您最近一个月主要通过哪种方式观看影视内容?
长视频平台(如爱奇艺、腾讯视频、优酷等)
短视频平台(如抖音、快手等)
有线电视/IPTV
电影院
其他
您平均每周花费多少时间观看影视内容?
少于5小时
5-10小时
10-20小时
20小时以上
您最近一个月观看最多的影视内容类型是?
电视剧
电影
综艺
纪录片
动漫
请对您最近一个月观看的影视内容的整体质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前影视内容的丰富度(数量与种类)如何?
非常丰富,总能找到想看的
比较丰富,大部分需求能满足
一般,有时会感到片荒
比较匮乏,很难找到感兴趣的内容
非常匮乏
您对影视平台的推荐算法(根据您的喜好推荐内容)的满意度如何?
非常满意,推荐精准
比较满意,推荐基本符合兴趣
一般,推荐时好时坏
不太满意,推荐不准确
非常不满意,推荐完全无关
基于您近期的整体体验,您在多大程度上愿意向朋友或家人推荐您使用的影视平台或内容?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能促使您向他人推荐一部影视作品或一个平台?(可多选)
内容本身精彩(剧情、制作、演员等)
更新速度快/独家资源
用户体验好(界面、流畅度、无广告等)
性价比高(会员价格合理)
社交话题热度高
朋友/家人强烈推荐
哪些因素最可能降低您对影视内容或平台的满意度,从而不愿推荐?(可多选)
内容质量参差不齐,烂片多
广告过多或过长(包括贴片、中插广告)
会员权益缩水或额外付费项目多
平台操作复杂,卡顿或闪退
内容更新慢,独家内容少
社区氛围差,弹幕或评论环境不佳
您对影视平台会员服务的性价比满意度如何?
非常满意,物超所值
比较满意,基本符合预期
一般,感觉不值这个价
不太满意,性价比低
非常不满意,感觉被欺骗
我不是会员
在观看影视内容时,您对广告(包括片头、片中广告)的容忍度如何?
完全不能接受,必须无广告
可以接受较短时间的广告(如15秒内)
可以接受,只要不影响主要内容观看
无所谓,广告也是内容的一部分
请对您使用的影视平台(或您最常使用的平台)的搜索与发现功能的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为完全无广告、更高画质(如4K HDR)或独家优质内容支付更高的会员费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解新的影视内容并决定是否观看?(可多选)
平台首页/排行榜推荐
社交媒体(微博、小红书、豆瓣等)
朋友/家人/同事的口头推荐
影视类自媒体/UP主评测
传统媒体(电视、报纸、杂志)
预告片/宣传片
与一年前相比,您认为您常用的影视平台在内容和服务方面有进步吗?
有明显进步
有少许进步
和以前差不多
略有退步
有明显退步
请留下您对影视平台或内容提供方最迫切的一项改进建议:
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
其他/不愿透露

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建