影视用户社区服务满意度调研

您好!感谢您参与本次调研。我们希望通过这份问卷,了解您对我们影视用户社区服务的真实感受与建议,以帮助我们持续优化,为您提供更优质的服务体验。本次调研大约需要5-8分钟,您的所有回答都将被严格保密,仅用于服务改进分析。请根据您的实际情况填写,谢谢!
您使用本影视用户社区的主要目的是什么?
获取最新影视资讯
参与剧情讨论/影评
寻找同好/社交
获取观影/追剧资源
参与社区活动/福利
其他
您平均每周访问本社区的频率是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不访问
请对社区整体界面设计和易用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内容的更新速度如何?
非常及时,总能找到最新内容
比较及时,基本能满足需求
一般,有时会滞后
比较慢,经常找不到新内容
非常慢,内容陈旧
您最常浏览或参与的社区板块有哪些?(可多选)
新片/新剧速递
深度影评/剧评区
角色/CP讨论区
影视资源分享/求资源
官方活动/福利专区
用户原创内容(图文/视频)
站内问答/求助
其他
您有多大可能向身边同样喜欢影视的朋友推荐我们的社区?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内其他用户的互动氛围(如评论友好度、讨论质量)感觉如何?
非常友好,讨论质量高
比较友好,氛围不错
一般,偶尔有不良言论
比较差,经常有争吵或水帖
非常差,氛围恶劣
请对社区管理员/版主的响应速度和处理问题的能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区当前最需要改进或加强的方面是?(可多选)
内容质量与深度
界面美观与操作流畅度
社区互动氛围管理
官方活动频率与吸引力
新功能开发(如直播、小组)
移动端App体验
广告/推广内容控制
其他
您是否曾通过本社区成功结识到有共同爱好的朋友?
是的,经常
偶尔有过
没有,但有过互动
没有,只是浏览
不感兴趣
您对社区提供的个性化推荐(如“猜你喜欢”)准确度满意吗?
非常满意,推荐很准
比较满意,有一定帮助
一般,时准时不准
不太满意,推荐不相关
从未注意或未使用此功能
请对您在社区中获取所需信息或资源的便捷程度进行评分(1分非常困难,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区未来增加哪些类型的活动或功能?(可多选)
线上观影会/直播聊天
创作者激励计划(如征文、视频大赛)
与明星/主创的AMA(问答)互动
虚拟徽章/等级成就系统
更紧密的线下同城聚会
付费会员专属内容/权益
其他
与您使用过的其他同类影视社区相比,您认为本社区的核心优势是?
内容专业、质量高
社区氛围好、用户友善
功能齐全、体验流畅
官方运营活跃、福利多
暂时未发现明显优势
未使用过其他社区
您对本影视用户社区最满意的一点是什么?
    ____________
请提出一条您认为最能提升社区体验的具体建议。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常通过什么设备访问本社区?
手机(App或浏览器)
电脑/平板网页
两者使用频率相当

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建