您使用我们影视社区的主要目的是什么？
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请从1-10分，为社区的整体使用便利性打分（1分非常不便，10分非常便利）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前哪些服务或功能让您感到满意？（可多选）
内容更新及时性
页面加载速度与稳定性
社区氛围与互动质量
官方活动/福利
客服响应与问题解决
内容推荐算法
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您在使用社区时，曾遇到过哪些问题或不便？（可多选）
页面卡顿/加载慢
内容查找困难
社区规则不清晰
遇到不友善言论/骚扰
客服响应不及时
活动参与流程复杂
其他
当您遇到问题需要帮助时，您通常如何解决？
查看帮助中心/FAQ
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直接放弃
请从1-10分，为社区客服人员的响应速度打分（1分非常慢，10分非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-10分，为社区客服人员解决问题的专业程度打分（1分非常不专业，10分非常专业）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的朋友推荐我们的影视社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为社区运营/客服团队在哪些方面最需要加强培训？（可多选）
沟通技巧与同理心
影视专业知识
问题排查与解决能力
活动策划与执行
社区规则与危机处理
数据分析与用户洞察
其他
您希望社区未来增加哪类互动形式？
线上观影会/主创连线
主题征文/影评大赛
用户等级/成就系统
更丰富的虚拟形象/装扮
其他
请描述一次您印象深刻的（无论好坏）与社区运营/客服人员的互动经历。
您是否愿意参与未来针对社区功能的用户内测或焦点小组？
对于提升社区服务人员的专业素养，您有什么具体的培训建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
请留下您对我们影视社区的任何其他意见或期望（选填）。