影视用户社区服务满意度调研问卷

尊敬的社区用户,您好!我们正在进行一项关于影视用户社区服务满意度的调研,旨在了解您对当前社区服务的看法,以便我们持续优化,为您提供更优质的体验。您的回答对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写。感谢您的支持!
您使用本影视用户社区的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您主要通过哪些设备访问本社区?
手机(App/网页)
电脑(网页)
平板电脑
智能电视/盒子
您使用本社区的主要目的是什么?(可多选)
获取影视资讯/新闻
查看影视评分/评论
参与剧情/角色讨论
寻找片单/观影推荐
参与社区活动/抽奖
与其他用户交流
反馈问题/建议
请对社区的整体界面设计和易用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内容的丰富度和更新及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内影视信息的准确性和专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边喜欢影视的朋友推荐我们的社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内用户之间的讨论氛围如何?
非常友好、理性
比较友好
一般,偶有争执
比较差,常有争吵
非常差,充满攻击性
您认为社区在哪些方面可以做得更好?(可多选)
优化App/网页加载速度
增加更多独家内容/活动
改进搜索和筛选功能
加强社区管理,净化环境
提供更个性化的内容推荐
优化私信/互动功能
增加更多影视资源链接/信息
当您在社区遇到问题(如功能故障、内容错误)时,您通常如何解决?
在社区内发帖/反馈
通过官方客服渠道联系
自己搜索解决办法
忽略不管,等待修复
其他
请对社区官方对用户反馈的处理速度和效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类影视社区相比,您认为本社区的整体水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他社区
您希望未来社区增加哪些类型的功能或内容?(可多选)
线上观影会/直播互动
创作者(影评人、UP主)入驻
影视原声音乐/OST专区
影视拍摄地打卡/攻略
用户自制内容(视频、文章)激励计划
与票务平台合作的优惠活动
虚拟形象/勋章等成就系统
您是否愿意参与社区组织的线下观影或用户见面活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您对本影视用户社区最满意的一点是什么?
    ____________
请提出一条您认为最迫切的、能提升社区体验的改进建议。
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您最常观看的影视类型是?
电影
国产剧
海外剧(美剧、韩剧等)
动漫
纪录片
综艺

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