您最常使用哪种方式观看影视内容？
视频平台（如爱奇艺、腾讯视频）
电视直播/点播
电影院
其他（请简要说明）
在使用影视服务时，哪些技术性问题曾给您带来困扰？
视频加载缓慢/卡顿
画面清晰度不稳定
音画不同步
APP/网站频繁闪退
设备兼容性问题
其他
您对影视平台的广告体验（如贴片广告、暂停广告）感到有压力的程度是？
完全没有压力
略有压力，但可接受
压力较大，影响观看体验
压力非常大，难以忍受
在内容选择和查找方面，哪些因素让您感到不便或压力？
想看的剧集/电影需要额外付费（单片付费）
想看的剧集/电影不在会员权益内（需更高级会员）
平台间内容分散，需要切换多个APP
搜索功能不好用，找不到想看的
推荐算法不精准，总是推送不感兴趣的内容
其他
您对影视平台会员价格的合理性感受如何？
非常合理，物有所值
比较合理
一般，勉强接受
不太合理，价格偏高
非常不合理，性价比低
您是否曾因“自动续费”或“扣费不透明”等问题感到困扰？
是，曾因此感到困扰
否，从未遇到过此类问题
不确定
在社交互动方面（如弹幕、评论、评分），哪些情况可能让您感到不适或压力？
弹幕内容低质、剧透或引战
评论区恶意攻击或网络暴力
影视评分被水军或粉丝刷分，失去参考价值
平台社交功能设计复杂，不易使用
没有不适感，很少关注社交互动
当您想看的剧集/电影因“内容调整”等原因突然下架时，您的感受是？
非常理解，接受平台管理
略有失望，但可以寻找替代内容
感到困扰和不满，影响观看计划
非常愤怒，认为权益受损
在时间管理方面，哪些因素可能让您在看影视时感到压力？
追剧/追更消耗过多时间，影响作息
平台“自动播放下一集”功能导致过度观看
长视频（如电影、纪录片）时间过长，难以一次性看完
没有压力，我能很好地管理观看时间
您对影视平台客服解决问题的效率与态度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未联系过客服
您认为以下哪些“信息过载”现象会带来压力？
新剧/新片宣传信息过多，难以筛选
平台推送过多营销/活动通知
影视相关信息（如剧情解析、演员八卦）泛滥
没有感到信息过载
您是否曾因观看某些影视内容（如恐怖、暴力、悲伤情节）而产生情绪或心理上的压力？
除了以上提到的方面，您认为还有哪些未被提及的影视服务相关压力来源？
总体而言，您认为当前影视服务体验给您带来的压力水平如何？
几乎没有压力，体验顺畅
压力较小，偶尔有不便
压力中等，存在一些明显痛点
压力较大，经常感到困扰
压力非常大，严重影响使用意愿
基于您整体的影视服务体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的影视平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）