音乐用户质量评价调研

您好!感谢您参与本次音乐用户质量评价调研。本问卷旨在了解您对音乐产品的使用体验与质量感知,您的反馈将帮助我们持续优化服务。所有信息仅用于研究分析,我们将严格保密。问卷预计需要5-8分钟完成。
您使用音乐流媒体服务(如QQ音乐、网易云音乐、Spotify等)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少或从不
您通常在哪些场景下收听音乐?(最多可选3项)
通勤/出行途中
工作/学习时
运动健身时
放松休息时
社交聚会时
做家务时
睡前
其他
您目前最常使用哪个音乐平台?
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
YouTube Music
其他
综合考虑音质、曲库、推荐算法、界面设计等因素,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的这个音乐平台?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要使用的音乐平台的“音频音质”满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当前主要使用的音乐平台的“曲库丰富度(歌曲数量与种类)”满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为您最常使用的音乐平台的“个性化推荐(如每日推荐、歌单推荐)”准确性打分。(1-5星,1星为完全不准确,5星为非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在音乐平台上发现新歌的主要方式是?
平台个性化推荐
朋友分享
排行榜
歌单/播单
搜索特定歌手/风格
其他
您是否愿意为音乐流媒体服务付费(如购买会员)?
已经是付费会员
愿意,但还未付费
不愿意,更倾向于免费服务
视价格和内容而定
如果付费,哪些因素最能吸引您成为会员?(最多可选3项)
无广告打扰
更高音质(如无损音质)
可下载歌曲离线收听
更丰富的独家曲库
更多个性化功能
支持喜欢的歌手
其他
您对音乐平台的用户界面(UI)和操作流畅度的整体评价是?
非常简洁易用
比较易用
一般
有些复杂难用
非常难用
您使用音乐平台的“社交功能”(如评论、动态、关注)的频率是?
频繁使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您认为当前音乐平台的广告(包括开屏、音频、横幅广告)对您的体验干扰程度如何?
完全无法接受,干扰严重
干扰较大,但可以忍受
干扰一般,影响不大
几乎没有干扰
我是会员,无广告
请为您最常使用的音乐平台的“客户服务质量”(如问题反馈、投诉处理)打分。(1-5星,1星为非常差,5星为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个高质量的音乐用户应具备哪些特征?(最多可选3项)
有明确的音乐品味和偏好
乐于探索和发现新音乐
活跃参与社区互动(评论、分享)
愿意为优质内容和服务付费
能提供有价值的反馈和建议
使用时长和频次高
其他
与一年前相比,您对您最常使用的音乐平台的总体满意度变化是?
显著提升
略有提升
基本没变
略有下降
显著下降
您未来更换主要使用的音乐平台的可能性有多大?
非常高,正在考虑更换
有一定可能,取决于新平台优势
可能性较低,已形成使用习惯
完全不可能,会一直使用当前平台
您对提升音乐平台用户体验,还有什么具体的建议或期望?
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