您使用直播平台的主要目的是什么?
观看娱乐内容(如游戏、秀场)
学习知识/技能(如课程、讲座)
购物消费(直播带货)
社交互动(如聊天、连麦)
其他
您平均每周使用直播平台的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您认为“数字化转型”对于直播平台来说,最主要意味着什么?
技术升级(如更高清、更流畅)
内容形式创新(如虚拟主播、互动玩法)
商业模式变革(如电商融合、付费内容)
用户体验优化(如个性化推荐、界面设计)
不太清楚
您对当前直播平台的视频播放流畅度(卡顿、延迟情况)满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的这个直播平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您注意到直播平台在哪些方面进行了明显的数字化改进?(可多选)
画质与音质提升
互动功能(如弹幕、礼物、投票)
个性化内容推荐算法
支付与购物流程
虚拟形象/AR特效应用
后台管理工具(如主播数据面板)
没有明显感觉
您对直播平台的个性化内容推荐(“猜你喜欢”)准确度满意吗?
非常满意,总能找到感兴趣的内容
比较满意,大部分推荐符合兴趣
一般,时好时坏
不太满意,推荐内容不相关
很少注意推荐内容
在观看直播带货时,您认为数字化技术(如虚拟试穿、3D展示、实时数据分析)对您的购物决策帮助大吗?
帮助很大,让我更了解商品
有一定帮助,提供了更多信息
帮助一般,影响不大
没有帮助,甚至觉得复杂
不观看直播带货
您对直播平台客户服务(如问题反馈、投诉处理)的数字化水平(响应速度、解决效率)满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来直播平台在数字化转型中优先加强哪些方面?(可多选)
更稳定的技术架构与网络体验
更丰富、高质量的原创内容
更智能、精准的个性化服务
更安全、便捷的支付与隐私保护
更多元、有趣的社交互动功能
更透明、公正的主播与用户激励机制
其他
您是否愿意为直播平台提供的优质数字化增值服务(如超高清画质、专属表情、无广告等)付费?
非常愿意
比较愿意,看具体内容定价
一般,可能会偶尔尝试
不太愿意
完全不愿意
您认为当前直播平台的数字化转型,在保护用户隐私和数据安全方面做得如何?
做得很好,很放心
做得还不错,但有改进空间
做得一般,存在担忧
做得不好,缺乏信任
不了解相关情况
请描述一次您在使用直播平台时,感受到数字化技术带来便利或惊喜的具体经历。
总体而言,您对您常用直播平台的数字化转型进程感到满意吗?
对于直播平台的未来发展,您还有哪些关于数字化转型的意见或期待?