直播用户房产购买意愿与客户满意度调查

尊敬的先生/女士,您好!感谢您参与本次关于直播看房体验的调研。我们希望通过这份问卷,了解您在观看房产直播后的购买意向与整体满意度,以便为您提供更优质的服务。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您是通过哪个平台/渠道接触到本次房产直播的?
抖音
快手
微信视频号
房产专业平台(如贝壳、安居客)
其他社交媒体
朋友/家人推荐
您观看本次房产直播的主要目的是什么?
了解市场行情
寻找特定房源
学习购房知识
纯粹好奇/娱乐
其他
您对本次直播中主播的专业性(如对房源、政策的讲解)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为直播画面的清晰度与流畅度如何?
非常清晰流畅
比较清晰流畅
一般
偶尔卡顿/模糊
经常卡顿/模糊
在直播中,哪些信息对您最有帮助?(最多选3项)
房源实景展示(户型、装修)
周边环境与配套介绍
价格与优惠政策
贷款政策与流程解答
与其他房源的对比分析
互动问答环节
其他
直播的互动性(如提问、抽奖、评论回复)是否满足了您的参与需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
如果1分代表“完全不感兴趣”,5分代表“非常感兴趣”,请问观看直播后,您对直播中介绍的房产的购买兴趣是多少分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
观看直播后,您下一步最可能采取的行动是?
联系顾问预约线下看房
自行搜索更多该房源信息
关注主播/机构等待后续直播
分享给有需要的朋友
暂时没有进一步计划
与传统的图文/线下看房相比,您认为直播看房的优势在于?
信息更直观、真实
节省时间和精力
互动性强,疑问能及时解答
优惠信息更及时
没有明显优势
您认为本次直播在哪些方面可以改进?(最多选3项)
增加更多房源细节特写
延长互动问答时间
邀请更多专家(如律师、设计师)
优化直播时段和频率
提供更清晰的优惠与购买指引
提升画质与音效
其他
您有多大可能向身边正在考虑买房的朋友推荐这种“直播看房”的形式?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前所处的购房阶段是?
刚刚开始了解,无明确目标
有初步意向,正在广泛看房
已有心仪区域/楼盘,正在对比
已确定目标,准备购买
暂无购房计划
您计划在多长时间内完成购房?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
不确定
对于通过直播形式提供房产服务,您还有什么其他的意见或建议吗?
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