您平均每天花费在短视频应用上的时间大约是?
少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
总体而言,您认为该短视频平台的界面设计是否直观易用?(1分表示非常不直观,5分表示非常直观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何发现感兴趣的新视频?
系统推荐(首页/推荐页)
关注列表
朋友分享/私信
搜索特定内容
参与热门话题/挑战
您对平台的搜索功能(如查找视频、用户、话题)的便捷性评价如何?(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
上传或发布视频时,您觉得编辑工具(如剪辑、滤镜、配乐)的操作流程是否顺畅?
非常顺畅,功能齐全且易找
比较顺畅,但部分功能隐藏较深
一般,需要时间适应
不太顺畅,操作复杂
非常不顺畅,经常出错
您认为以下哪些交互功能让您感觉最便捷?(可多选)
双击点赞/喜欢
滑动切换视频(上滑/下滑)
长按视频调出更多功能(保存、不感兴趣等)
评论区快速回复与互动
分享到其他社交平台的一键操作
在观看视频时,调整播放进度(快进/后退)、音量、亮度的操作是否方便?(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对私信、@提醒、评论回复等社交通知的提示与管理是否满意?
非常满意,提示清晰且管理方便
比较满意,基本能满足需求
一般,有时会错过或觉得打扰
不太满意,提示混乱或管理不便
非常不满意
您认为平台在帮助您管理关注列表、屏蔽不感兴趣内容方面的功能是否有效便捷?(1分表示非常无效/不便,5分表示非常有效/便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要查看历史观看记录或已收藏的视频时,查找过程是否容易?
非常容易,入口明显且分类清晰
比较容易,能找到但不够直观
一般,需要多点几次
比较困难,入口隐蔽或加载慢
非常困难,经常找不到
您在使用过程中,遇到过哪些影响便捷性的问题?(可多选)
应用启动或加载速度慢
界面卡顿、操作响应延迟
广告弹出频繁或关闭困难
功能入口太深,不易发现
设置选项复杂,难以调整
网络环境切换时体验不佳(如Wi-Fi切流量)
其他
平台提供的“青少年模式”、“休息提醒”等健康使用辅助功能,其开启和设置过程是否便捷?
非常便捷,引导清晰且设置简单
比较便捷,但可以更优化
一般,设置过程有些繁琐
不太便捷,找不到或不会用
从未使用过该功能
总体而言,您对该短视频平台在不同设备(如手机、平板)上使用体验的一致性评价如何?(1分表示差异很大/体验差,5分表示高度一致/体验好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您遇到使用问题(如功能故障、账号异常),寻求客服或帮助中心支持的渠道是否便捷?
非常便捷,渠道多且响应快
比较便捷,但解决效率一般
一般,需要花时间查找
不太便捷,渠道少或反馈慢
从未寻求过帮助
对于提升短视频平台的整体使用便捷性,您还有哪些具体的建议或期待?