短视频用户消费行为与便捷性评价调研

您好!我们正在进行一项关于短视频用户消费行为与平台便捷性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,请放心作答。感谢您的参与!
您最常使用哪一类短视频平台?
抖音(TikTok)
快手
视频号
Bilibili(B站)
西瓜视频
其他
您通常在什么场景下浏览短视频?(可多选)
通勤/路上
工作/学习间隙
午休/睡前
用餐时
专门空闲时间
其他
您平均每天花费多少时间在短视频平台上?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您主要通过何种方式发现感兴趣的视频内容?
平台首页推荐
关注列表更新
朋友分享/转发
搜索特定关键词
热门/挑战榜单
其他
您对短视频平台首页的“推荐算法”推送内容的相关性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在短视频平台上进行过哪些消费行为?(可多选)
购买直播/视频中推荐的商品
为主播/创作者打赏
购买平台会员/虚拟币
参与平台的付费课程/活动
为喜欢的视频/作者购买推广
从未消费
在短视频平台进行购物时,您认为从“看到商品”到“完成支付”的流程便捷性如何?
非常便捷,流程顺畅
比较便捷,偶有小问题
一般,流程可以接受
不太便捷,步骤繁琐
非常不便捷,体验很差
您对短视频平台内嵌的“购物车”、“订单查询”等电商功能使用便捷性评价如何?
功能清晰,使用方便
功能基本可用
功能复杂,不易找到
很少使用,不了解
未使用过该功能
您认为短视频平台的“搜索”功能是否容易找到您想看的视频或内容?
非常容易,搜索结果精准
比较容易,通常能找到
一般,需要多次尝试
不太容易,搜索结果不理想
非常困难,基本找不到
您对短视频平台的“评论”、“点赞”、“分享”等互动功能的操作便捷性评价如何?
非常便捷,触手可及
比较便捷
一般
不太便捷,位置隐蔽或反应慢
非常不便捷
当您想关注一个创作者时,找到并点击“关注”按钮是否容易?
非常容易,位置明显
比较容易
一般,有时需要寻找
不太容易,位置不明显
非常困难
您对短视频App的启动速度、视频加载流畅度等技术性能满意度如何?
非常满意,速度很快
比较满意
一般
不太满意,偶有卡顿
非常不满意,经常卡顿
您认为当前短视频平台在便捷性方面,哪些地方最需要改进?(可多选)
界面布局与导航清晰度
搜索功能的精准度
购物/支付流程的简化
互动功能(评论/分享)的易用性
内容推荐的相关性
账号与隐私设置
广告/推广的干扰程度
其他
与长视频平台(如爱奇艺、腾讯视频)或图文社交平台(如微博、小红书)相比,您认为短视频平台的综合使用便捷性如何?
短视频平台便捷得多
短视频平台稍便捷一些
差不多,各有优劣
其他平台更便捷一些
其他平台便捷得多
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的短视频平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
不愿透露
对于提升短视频平台的整体使用便捷性,您还有什么具体的建议或想法?
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