短视频用户付费行为与满意度调研问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频平台用户付费习惯与满意度的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求并优化服务体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常使用哪个短视频平台进行内容消费?
抖音
快手
TikTok
Bilibili
微信视频号
其他
您平均每天使用短视频平台的时间大约是多久?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您是否曾在短视频平台上有过付费行为?
是,经常付费
是,偶尔付费
从未付费
您主要在短视频平台上购买哪些类型的付费内容或服务?(可多选)
打赏/虚拟礼物(给主播或创作者)
购买付费课程/知识专栏
解锁独家/完整版视频
成为创作者会员/粉丝团
购买平台内虚拟商品/道具
购买电商直播中的商品
其他
您单次在短视频平台上的平均付费金额通常在哪个区间?
10元以下
10-50元
51-100元
101-500元
500元以上
促使您付费的最主要动机是什么?
支持喜欢的创作者/主播
获取独家或高质量内容
满足即时娱乐/情感需求
学习知识/技能提升
参与互动/获得归属感
冲动消费
其他
您对短视频平台现有的付费内容质量(如课程、独家视频)整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对短视频平台的付费流程便捷性(如支付方式、操作步骤)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为平台提供的付费内容定价是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
哪些因素会阻碍您在短视频平台上进行付费?(可多选)
内容质量不高,不值得付费
价格太贵
担心付费后体验不佳
免费内容已经足够
支付流程复杂或不安全
对创作者/平台不信任
没有付费习惯
其他
您更倾向于接受哪种付费模式?
单次购买/按次付费
按月/季/年订阅会员
打赏/随喜付费
免费+广告模式
其他
总体而言,您向朋友推荐在您常用的短视频平台进行付费的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因付费体验不佳而停止对某位创作者或某项服务的付费?
如果“是”,请简要说明主要原因是什么?(例如:内容更新慢、质量下降、服务不到位等)
    ____________
平台推出的“限时折扣”、“组合优惠”等促销活动,对您的付费决策影响大吗?
影响很大,经常因此付费
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您希望通过付费获得哪些额外的权益或服务?(可多选)
更高清/无广告的观看体验
与创作者直接互动的机会
专属社群/粉丝身份标识
提前观看或独家内容
线下活动参与资格
实物周边礼品
其他
您对短视频平台保护付费用户隐私和数据安全的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
与长视频平台(如爱奇艺、腾讯视频)或知识付费平台(如得到)相比,您在短视频平台的付费意愿如何?
远高于其他平台
略高于其他平台
差不多
略低于其他平台
远低于其他平台
请描述一次您最满意的短视频平台付费经历,以及它让您满意的主要原因。
    ____________
未来半年,您在短视频平台上的付费意愿预计会如何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
对于短视频平台优化付费生态、提升用户付费满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的性别是?
其他/不愿透露
您目前的月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

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