短视频用户房产购买意愿与客户满意度调查

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于短视频平台用户房产购买意愿的调研。本问卷旨在了解短视频内容如何影响您的房产决策,以及您对相关服务的满意度。您的回答将完全保密,仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您是否经常通过短视频平台(如抖音、快手、视频号等)浏览房产相关内容?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少
从不
您目前处于房产购买的哪个阶段?
只是浏览,暂无计划
有初步想法,正在了解
正在积极看房/比较
已确定目标,准备购买
已完成购买
您通常在短视频平台关注哪些类型的房产内容?(可多选)
楼盘实景探访/样板间展示
房产政策与市场分析
装修设计与灵感
购房流程与避坑指南
房产投资建议
小区生活与周边配套介绍
其他
总体而言,您认为短视频平台上的房产内容对您的购房决策有帮助吗?(1分表示毫无帮助,5分表示非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通过短视频了解房产信息后,您最可能采取的行动是什么?
线上咨询(私信、留言)
电话联系房产顾问
搜索更多信息(如官网、其他平台)
直接预约线下看房
仅作为参考,不采取行动
您有多大可能将您关注的房产短视频账号或内容推荐给有购房需求的朋友?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的房产短视频应具备哪些特点?(可多选)
信息真实、准确
画面清晰、制作精良
讲解专业、有深度
内容客观、无过度营销
节奏快、重点突出
互动性强(如直播答疑)
有真实的用户评价
您是否曾通过短视频平台联系过房产销售或顾问?
是,并且有进一步沟通
是,但仅简单咨询
想过,但没有行动
从未
如果曾通过短视频联系过顾问,您对其服务的响应速度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果曾通过短视频联系过顾问,您对其专业程度(如对楼盘、政策的了解)满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于传统渠道(如房产网站、线下中介),您认为短视频平台在房产信息获取上的最大优势是什么?
信息更直观、生动
获取信息更便捷、碎片化
能接触到更多真实评价和体验
互动性更强,能直接提问
没有明显优势
您对短视频平台上房产广告的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
哪些因素会降低您对短视频房产内容的信任度?(可多选)
内容夸大或虚假宣传
明显是广告植入
发布者身份不明或非专业
缺乏具体数据或证据支持
评论区负面评价多
其他
您希望未来在短视频平台看到哪些目前还比较缺乏的房产相关内容?
    ____________
基于您目前的观察,短视频内容是否增强了您在近期(如未来1年内)购房的意愿?
显著增强
略有增强
没有影响
略有降低
显著降低
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于通过短视频平台提供房产服务的机构或个人,您有什么具体的建议或期望?
    ____________

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