社交平台用户需求与痛点调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交平台使用体验的调研,旨在了解您的真实需求和遇到的困扰。您的回答将帮助我们更好地优化产品。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最常使用的社交平台是?
微信/QQ
微博
抖音/快手
小红书
B站
知乎
其他(请说明)
您使用社交平台的主要目的是什么?(可多选)
与亲友保持联系
获取新闻资讯
娱乐消遣(刷视频、看段子)
学习知识/技能
展示生活/分享动态
寻找同好/兴趣社群
工作/商务需求
其他
请对您最常使用的社交平台的整体满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社交平台最让您满意的一点是?
内容丰富多样
操作简单流畅
社交关系稳固
隐私保护到位
算法推荐精准
社区氛围友好
其他
在使用社交平台时,您最常遇到哪些困扰?(可多选)
广告太多、太频繁
信息过载,刷不到想看的内容
推荐算法不精准,内容不感兴趣
感觉隐私泄露风险大
网络暴力/不友善评论
熟人社交压力大,不敢自由表达
虚假信息/谣言泛滥
功能过于复杂,不易上手
其他
您对社交平台上的广告态度如何?
非常反感,希望完全没有
可以接受少量且与兴趣相关的广告
无所谓,已经习惯
广告有时能提供有用信息
您对社交平台的隐私保护政策了解吗?
非常了解,并仔细阅读过
大致了解,但没细看
不太了解,但会担心
完全不了解,也不关心
您是否曾因担心隐私问题而放弃使用某个功能(如发布定位、上传真实照片)?
经常
偶尔
很少
从未
您认为哪些措施能有效提升您的隐私安全感?(可多选)
更清晰易懂的隐私设置选项
定期推送隐私保护报告
提供“阅后即焚”或限时可见功能
加强对第三方应用获取数据的管控
允许用户完全匿名浏览
其他
您认为当前社交平台的“信息茧房”(只看到自己感兴趣的内容)现象严重吗?
非常严重,视野变得狭窄
比较严重,但可以主动打破
一般,算法会推荐一些新内容
不严重,能看到多元信息
您希望社交平台在内容推荐上做出哪些改进?(可多选)
提供“不喜欢/减少推荐”的有效按钮
增加“探索未知领域”的推荐频道
允许用户自定义推荐标签和权重
区分“朋友动态”与“算法推荐”
提升优质长内容/深度内容的曝光
其他
您在社交平台上表达观点或分享生活时,最大的顾虑是什么?
被熟人过度关注或评价
遭遇网络喷子或不理性争论
观点不被理解或被曲解
留下永久记录,对未来有影响
没有顾虑,自由表达
您对社交平台上的“好友”或“关注”列表的管理频率是?
定期清理不活跃或无关的人
很少管理,列表越来越臃肿
从不管理,来者不拒
有严格的分组和权限管理
您希望未来的社交平台增加或强化哪些功能?(可多选)
更强大的社群/圈子管理工具
虚拟形象/元宇宙社交体验
线上线下结合的社交活动匹配
基于共同兴趣的深度内容协作
情绪健康监测与舒缓功能
反沉迷/使用时间管理工具
其他
您对当前社交平台在打击网络暴力、虚假信息方面的努力打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每天花在社交平台上的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
长时间使用社交平台后,您最常产生的负面感受是?
焦虑、信息压力
空虚、浪费时间
嫉妒、攀比心理
疲惫、眼睛不适
没有明显负面感受
如果有一个全新的社交平台,您最希望它解决的一个核心痛点是什么?
    ____________
您愿意为一个无广告、隐私保护极强的高质量社交平台付费吗?
非常愿意,只要体验好
可以考虑,看具体价格和功能
不太愿意,习惯免费模式
坚决不愿意
请分享一个您在社交平台上经历过的、印象最深刻的正面或负面体验。
    ____________

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