您最近一个月最常使用的3个社交平台是？（请选择3项）
微信
QQ
微博
抖音
小红书
B站
知乎
豆瓣
Soul
其他
在您选择的平台中，您认为哪些在「便捷性」方面表现突出？
微信
QQ
微博
抖音
小红书
B站
知乎
豆瓣
Soul
其他
请为您最常使用的主要社交平台（如微信）的「整体操作便捷性」打分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台（您打分的主要平台）最便捷的功能或场景是？
消息发送与接收
文件/图片/视频传输
群组管理
朋友圈/动态发布与浏览
支付/生活服务
账号登录与切换
隐私设置管理
搜索功能
其他
相比之下，您认为竞品平台（如抖音、小红书等）在哪一方面的便捷性更胜一筹？
内容发现与推荐算法
视频/图文创作工具
社区互动方式（如评论、弹幕）
电商/购物流程
账号体系与多端同步
无显著优势
其他
您有多大可能向朋友推荐您认为「最便捷」的社交平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您在使用社交平台时，最常遇到的「不便捷」痛点有哪些？
功能入口太深，难以找到
操作步骤繁琐
界面设计混乱，信息过载
不同设备间数据不同步
广告/推广内容干扰
隐私设置复杂
客服/反馈渠道不畅
其他
当遇到上述不便捷问题时，您通常会？
自行摸索解决
上网搜索教程
向朋友求助
向平台客服反馈
放弃使用该功能
直接卸载应用
请评价您对社交平台「新功能引导教程」的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种新功能引导方式？
简短清晰的弹窗指引
互动式分步教程
视频演示
无需引导，自行探索
其他
您认为一个「便捷」的社交平台应具备哪些核心特质？
界面直观，一目了然
核心功能3步内可达
响应速度快，无卡顿
个性化设置丰富
跨平台体验无缝
强大的搜索能力
简洁的通知管理
其他
在「消息管理」便捷性上（如未读消息处理、群聊@提醒等），您认为哪个平台做得最好？
在「内容发布与编辑」便捷性上（如图文排版、视频剪辑、话题添加等），您认为哪个平台做得最好？
请描述一次您在某个社交平台上体验到的、令您印象深刻的「便捷」操作或功能
请描述一次您在某个社交平台上因「不便捷」而放弃完成某个任务的经历
您是否愿意为了更好的便捷性体验，尝试一个全新的社交平台？
对于提升社交平台的便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上