社交平台用户旅游出行偏好与服务体验调查

您好!我们正在进行一项关于社交平台用户旅游出行偏好的调研,旨在了解您的旅行习惯、信息获取渠道及服务体验。您的回答将帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
在过去一年中,您是否有过旅游出行的经历?
您通常通过哪些社交平台获取旅游信息或灵感?(可多选)
小红书
抖音/抖音火山版
微博
微信/朋友圈
Bilibili
马蜂窝/穷游等垂直社区
Instagram
Facebook
Twitter/X
其他
在规划一次旅行时,社交平台上的哪类内容对您决策影响最大?
图文攻略/笔记
短视频/Vlog
直播
用户评价/评分
朋友/博主推荐清单
官方账号发布的信息
您更倾向于相信社交平台上哪种来源的旅游推荐?
普通用户的真实分享
专业旅行博主/网红
朋友或熟人的推荐
官方认证的机构/企业账号
不太相信,仅作参考
总体而言,您有多大可能向朋友推荐使用社交平台来规划和预订旅行?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在社交平台浏览旅游内容时,最常遇到的困扰是什么?
信息过载,难以筛选
广告或软文太多,真实性存疑
内容同质化严重
信息更新不及时/已过时
很少遇到困扰
您使用或可能使用社交平台的哪些功能来辅助完成旅行?(可多选)
直接预订酒店/机票
查看景点/餐厅的定位与地图
收藏/点赞攻略以备后用
参与话题讨论或问答
发布自己的旅行动态
私信咨询博主或商家
参加平台组织的旅行活动
您最喜欢的旅行类型是?
城市观光与文化体验
自然风光与户外探险
海滨度假与休闲
美食主题之旅
购物之旅
深度游/旅居
您通常与谁一起旅行?
独自一人
伴侣/配偶
家人(包括孩子)
朋友
同事/商务伙伴
在决定旅行目的地时,哪个因素对您最为重要?
旅行预算
时间安排与假期长短
目的地安全与稳定性
独特的文化或自然景观
美食体验
亲友的推荐
请评价社交平台上旅游相关内容的视觉吸引力(如照片、视频质量)。(1-5星,1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为社交平台上的内容而改变或新增了旅行计划?
是,经常
是,偶尔
否,从未
您认为社交平台上的旅游服务(如预订、咨询)在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格透明度与竞争力
预订流程的便捷性
售后保障与客服响应
信息与服务的准确性
个性化推荐能力
与其他平台(如地图、支付)的整合度
您未来是否愿意尝试通过社交平台完成从“种草”到“预订”的全流程?
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
对于社交平台如何更好地服务于您的旅游出行需求,您还有哪些具体的建议或期待?
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