舆情监测调研:物流快递用户通勤方式

您好!我们正在进行一项关于物流快递用户通勤方式的调研,旨在了解您的出行习惯,以期为行业提供更精准的服务参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年内,平均每月使用快递/物流服务的频率是?
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
您通常因何种原因使用快递/物流服务?(可多选)
网购商品寄送
个人文件/资料寄送
公司/商务文件寄送
退换货
给亲友寄送礼物或物品
其他
您最常使用的快递/物流公司是?
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
其他
您通常选择哪种方式接收快递?
送货上门
放至快递柜/驿站
公司/学校前台代收
与快递员约定地点自取
在您主要的收件地址(如家或公司),您日常通勤的主要交通方式是?
步行
自行车/电动车
私家车/网约车
公共交通(公交/地铁)
公司班车
其他
您单程通勤的平均时间大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您通勤时,是否方便顺路经过快递柜/驿站?
非常方便,就在必经之路上
比较方便,需要稍微绕路
不太方便,需要专门前往
非常不方便,距离很远
如果快递无法送货上门,您更倾向于将包裹放在哪里?
离家最近的快递柜
离公司最近的快递柜
小区/写字楼内的驿站
便利店/超市代收点
您认为您目前的通勤方式,对您接收快递的便利性影响如何?
非常便利,完美契合
比较便利,基本无碍
一般,有时会不方便
不太便利,经常造成困扰
非常不便利,严重影响
您在什么时间段最方便接收快递?(可多选)
工作日 9:00-12:00
工作日 12:00-18:00
工作日 18:00-21:00
周末全天
时间不定,需提前预约
当您需要寄件时,您通常会选择何种方式?
快递员上门取件
自行送至快递网点
使用公司/小区的集中寄件点
使用快递柜寄件
您选择上门取件服务时,最看重哪一点?
取件时间的灵活性
快递员的服务态度
价格的透明度
操作的便捷性(如手机下单)
考虑到您的通勤路线和习惯,您是否希望有更多与“通勤驿站”结合的快递服务点?(例如在地铁站、公交枢纽设置)
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不需要
请为您最常使用的快递公司的“最后一公里”配送服务(从网点到您手中)满意度打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的通勤和生活习惯,您对物流快递服务在取件/收件环节有何改进建议?
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您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
(选填)如果您愿意,请留下您的电子邮箱,以便我们有机会邀请您参与后续深度访谈或领取小礼品。
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