请为快递配送的时效性打分（1-5分，1分为最差，5分为最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为快递员的配送服务态度打分（1-5分，1分为最差，5分为最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前快递服务最需要改进的方面是？（可多选）
配送速度
包裹安全性（防破损/丢失）
服务态度
运费价格
上门取件便利性
物流信息更新及时性
包装环保性
其他
您是否了解快递包装（如纸箱、胶带、填充物）可能对环境造成的影响？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您处理快递包装（纸箱、塑料袋等）的通常方式是？
直接丢弃
分类后投入可回收垃圾桶
重复利用（如用作收纳）
卖给废品回收站
其他
如果快递公司提供包装回收服务（如在网点或上门时回收），您愿意配合吗？
非常愿意
比较愿意
看情况（如是否方便）
不太愿意
完全不愿意
您希望快递公司在哪些方面采取更环保的措施？（可多选）
使用可降解/环保包装材料
减少过度包装
推广电子面单（减少纸张）
优化运输路线以降低碳排放
设立包装回收点或提供回收服务
使用新能源配送车辆
其他
您是否愿意为使用更环保的快递包装或服务支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视具体费用而定
不太愿意
完全不愿意
您是否注意到您常用的快递公司有推行任何环保举措（如绿色包装、回收计划等）？
有，且印象深刻
有，但印象不深
没有注意到
不确定
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最满意的快递公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在“配送准时”和“包装环保”之间，如果必须做出权衡，您更倾向于哪一项？
配送准时更重要
包装环保更重要
两者同等重要，难以取舍
对于快递公司如何更好地平衡服务效率与环保责任，您有什么具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常居住在？
一线城市（如北上广深）
新一线或二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区