您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您是否曾参与过任何形式的公益活动(如捐款、捐物、志愿服务等)?
您是否了解过快递公司开展的公益活动(如“爱心包裹”、“绿色回收”等)?
总体而言,您在多大程度上愿意支持或参与快递公司发起的公益活动?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
您更倾向于通过快递服务参与哪些类型的公益活动?(可多选)
环保类(如包装回收、减碳行动)
助学助困类(如捐赠书籍、衣物)
应急救灾类(如物资运输)
社区服务类(如为特殊人群提供寄递优惠)
动物保护类
文化传承类
医疗健康类(如药品急送)
其他
如果参与快递公益,您更愿意采用哪种方式?
在支付运费时额外捐赠小额零钱
使用可重复利用的环保包装(需支付少量费用)
将闲置物品通过快递免费或优惠寄往指定公益点
在App/小程序上参与公益任务(如签到、分享)
成为公益项目的志愿者
您认为快递公司在发起公益活动时,信息的透明度和反馈机制有多重要?(1-5分,1分表示“完全不重要”,5分表示“非常重要”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意为参与一次快递公益活动(如捐赠旧衣)支付多少额外费用?
0元(希望完全免费)
1-5元
6-10元
11-20元
20元以上
哪些因素会激励您参与快递公司发起的公益活动?(可多选)
活动本身的社会价值
快递公司提供的积分、优惠券等物质激励
活动便捷,不占用额外时间
朋友或社区的推荐与参与
对快递品牌的信任与好感
活动有明确的成果反馈
其他
您认为快递App/小程序内设置一个固定的公益入口或专区,是否有助于提升您的参与意愿?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您希望通过何种渠道了解快递公司的公益活动信息?(可多选)
快递公司官方App/小程序
社交媒体(微信、微博等)
快递员当面告知或宣传单
电商平台合作页面
新闻媒体
朋友推荐
其他
如果参与快递公益,您对个人隐私信息(如姓名、地址)的提供有何顾虑?
非常顾虑,不愿提供
有一定顾虑,需明确告知用途
只要用于公益,不介意提供
完全没有顾虑
您认为快递公司在履行社会责任、开展公益活动方面的表现如何?(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于将公益与日常物流服务结合,您有什么具体的建议或期待?(例如:希望开展什么活动、如何优化参与流程等)
总体而言,您认为将公益元素融入快递服务,对您选择该快递品牌的影响是?
会显著提升我的选择意愿
会略微提升我的选择意愿
没有影响
可能会降低我的选择意愿(如担心增加成本或麻烦)