您在过去一年中使用物流快递服务的频率是？
每周多次
每周1-2次
每月数次
很少使用
几乎不使用
您通常使用哪些物流快递服务？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
中国邮政EMS
其他
请您对当前主要使用的物流快递公司的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重物流快递服务的哪个方面？
配送速度
价格合理
服务态度
货物安全
上门取件便利性
售后服务
您了解或使用过物流公司提供的哪些用户福利或增值服务？（可多选）
运费优惠券/折扣
会员积分/等级体系
免费上门取件
保价服务
指定时间配送
绿色包装/回收服务
都不了解/未使用
您对当前物流公司提供的用户福利/增值服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物流公司未来增加或改进哪些类型的用户福利或服务？
您是否参与过任何形式的志愿服务（如社区服务、环保活动、帮扶弱势群体等）？
如果物流公司联合公益组织发起志愿服务活动（如“快递包装绿色回收”、“为偏远地区送书”等），您的参与意愿如何？
非常愿意参与
比较愿意参与
一般，视情况而定
不太愿意参与
完全不愿意参与
哪些因素会激励您参与物流公司发起的志愿服务？（可多选）
获得快递运费优惠/积分
获得志愿服务证书/荣誉
活动本身的社会价值吸引我
结识志同道合的朋友
公司提供便利的参与渠道（如线上报名、就近参与）
其他
您更倾向于参与哪种形式的志愿服务？
线下实体活动（如社区清洁、物资整理）
线上支持活动（如宣传、信息整理）
两者皆可
视具体活动内容而定
您认为物流公司在组织志愿服务时，最应发挥的优势是？
广泛的网点与配送网络
庞大的用户与员工群体
专业的物流与仓储能力
品牌影响力与号召力
其他
对于物流公司如何更好地结合自身业务开展公益志愿服务，您有什么建议或想法？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是？
华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
港澳台地区